PowerEdge: Ağ Arayüzü Kartı (NIC) bağlantı sorunlarını giderme

Ağ kartları arasındaki genel farkları anlama

RJ45 bağlantı noktasına sahip kartlarla ilgili ayrıntılar ve ek bilgiler:

• Kısa menzilli RJ45 tabanlı kartlar nispeten basittir, tüm parçalar sabittir ve LED'ler doğrudan bağlantı noktalarında görülebilir.
• Varsa Integrated Dell Remote Access Card (iDRAC) arayüzü de dahil olmak üzere tüm yerleşik kartlar için aynı teknoloji kullanılır.
• Tüm LED'ler, RJ45 konnektörünün üst kısmına yakın bir yerde bulunur. Bağlantı noktasının yönü farklı olabilir.
• Sol LED, ağ bağlantısının varlığını ve hızını gösterir.
• Sağ LED, gücü gösterir ve bağlantıdaki etkinlikle birlikte titrer.

SFP bağlantı noktasına sahip kartlarla ilgili ayrıntılar ve ek bilgiler:

• SFP bağlantı noktalarına sahip ağ kartları, Doğrudan Bağlantı Kablosu (DAC) veya SFP modülü kullanılmadan ağa bağlanamaz. Aradaki fark, DAC kablolarının SFP bağlantı noktası konektörleri için sabit gelmesi ve kısa menzilli bakır tabanlı kablolar olmasıdır.
• SFP modülleri fiber kablolar kullanır ve farklı, çoğunlukla daha uzun menziller için tasarlanmıştır.

• SFP, bağlantı noktasının altına takılır. LED'ler genellikle bağlantı noktasının sağında (veya yönüne bağlı olarak altında) bulunur.

Ağ bağlantısının bağlanabilirliğini test etmek için temel komutlar

 Ping 127.0.0.1 [Loopback address]        

 Ping <server IP address>

 Netsh int ip reset C:\resetlog.txt 

 Netsh winsock reset 

 ncpa.cpl 

 Ipconfig /all

 ip a | ip link (old: ifconfig)

 Ipconfig /release

 Ipconfig /renew

 (sudo) dhclient -r

 (sudo) dhclient

RJ45 bağlantı noktalarına sahip ağ kartlarında sorun giderme

• Burada sorun gidermek için öncelikle TCP/IP yığınının amaçlandığı gibi çalıştığından emin olun (Komut yukarıdadır).
• Geri döngünün amaçlandığı gibi çalıştığından emin olduktan sonra, söz konusu sunucu bağdaştırıcısının geçerli bir IP adresine (düzeltildiyse beklenen adres) sahip olup olmadığını komutu kullanarak kontrol edin ipconfig /all or ip a | ip link (old: ifconfig) yapılandırmalısınız.
• İşletim sistemindeki beklenen arayüzde geçerli bir IP adresi ile ping <server IP address> komutu çalıştırın ve sonucun beklendiği gibi olası bir ağ hatası (dönüş yok, dönüşlerde değişken gecikme süresi) gösterip göstermediğine bakın.
• Onaylandıktan sonra 2'ye geçin.

• Bağlantı noktası erişilebilir mi?
• Ağ kablosu bağlantı noktasına düzgün şekilde oturuyor mu?
• Yanan LED var mı?

1. Bağlantı noktası erişilebilir, kablo doğru şekilde takılmış ve LED'ler yanıyor ise (veya etkinlik LED'i durumunda yanıp sönüyor ise)
   • Bu bağlantı noktası etkin ve çalışıyor. Muhtemelen donanım arızası yoktur. 
     1. İşletim sistemi tarafından kurulan ağ bağlantısını kullanarak daha geniş ağa (anahtarlar, yönlendiriciler, tanımlanmış yollar, genişleyen ağaç protokolü) veya potansiyel olarak daha yüksek uygulama katmanına bakmanızı öneririz.
     2. Yanlış bağlantı noktasına bakıyor olmanız da mümkündür, bu nedenle bağlantı noktasının söz konusu bağlantı noktası olup olmadığını kontrol etmeniz uygun olur.
     3. Hazırlık çalışması sırasında bir sorun gördüğünüzde kabloyu her iki uçtan (NIC ve anahtar bağlantı noktası) yeniden yerleştirmeyi düşünün. Bu, bağlantı ve hız için yeniden anlaşmayı tetikler.
2. Bağlantı noktası erişilebilir durumda ve kablo doğru şekilde takılmış ancak LED'ler yanmıyor ise:
   • Kablo açık olabilir ve bu da kablonun diğer ucunun bir ağ bağlantı noktasına bağlanmadığı anlamına gelir
   • Anahtar bağlantı noktası çalışmıyor olabilir, başka bir boş bağlantı noktasına bağlamayı deneyin ve bağlantı noktasının anahtar işletim sisteminde yönetici tarafından açıldığından emin olun.
   • Ağ kartı arızalı olabilir. Kartta birden fazla bağlantı noktası varsa durumlarını onaylamak için diğer bağlantı noktalarının durumunu kontrol edin.
     1. Burada olası senaryo, bağlantı noktalarının tümünde veya bağlantı noktası kümelerinde bağlantı kurulurken yanan LED yoksa kartın arızalı olmasıdır. Arayüz için hazırlık çalışmalarının bir parçası olarak yapılan bir testte muhtemelen bu durumda kullanılacak HİÇBİR arayüz bulunamamıştır.
3. Bağlantı noktası erişilebilir değilse ve kablo takılamadıysa sorun makinenin dışında veya makinenin kasasında olabilir. 
   • Bağlantı noktasında engeller varsa bağlantı noktasının kullanılabilmesi için bunların kaldırıldığından emin olun.
   • Soruna kasanın neden olması durumunda hasarın fotoğrafını çekin ve ayrıntılı değerlendirme için Dell desteği ekibi ile iletişime geçin.
4. Bağlantı noktası erişilebilir durumdaysa ve kablo doğru şekilde takılamadıysa veya takılmadıysa
   • Kabloyu doğru şekilde takıp takamayacağınıza bakın ve bağlantı kurulduktan sonra saniyeler içinde LED'lerin yanıp yanmadığını görün
     1. Kabloyu takabilirseniz ve LED'ler yanarsa hazırlık testlerini yeniden çalıştırın ve şimdi her şeyin amaçlandığı gibi çalışıp çalışmadığına bakın.
     2. Kabloyu doğru şekilde takamıyorsanız kabloyu ve bağlantı noktasını inceleyin.
        • Bağlantı noktası ve kablo fiziksel olarak uygunsa kablonun diğer ucunu kontrol edin ve takılı olduğundan emin olun. Takılıysa kabloyu değiştirin ve tekrar test edin.
        • Kablo fişi kırılmışsa veya kablo yırtılmışsa kabloyu değiştirin ve tekrar deneyin.
        • Bağlantı noktası bozuksa hasarın fotoğrafını çekin ve daha fazla araştırma ve yardım için Dell desteği ile iletişime geçin.

SFP bağlantı noktalarına sahip ağ kartlarında sorun giderme

1. Hazırlık çalışmaları
   • Burada sorun gidermek için öncelikle TCP/IP yığınının amaçlandığı gibi çalıştığından emin olun (Komut yukarıdadır).
   • Geri döngünün amaçlandığı gibi çalıştığından emin olduktan sonra, söz konusu sunucu bağdaştırıcısının geçerli bir IP adresine (düzeltildiyse beklenen adres) sahip olup olmadığını komutu kullanarak kontrol edin ipconfig /all or ip a | ip link (old: ifconfig) yapılandırmalısınız.
   • İşletim sistemindeki beklenen arayüzde geçerli bir IP adresi ile ping <server IP address> komutu çalıştırın ve sonucun beklendiği gibi olası bir ağ hatası (dönüş yok, dönüşlerde değişken gecikme süresi) gösterip göstermediğine bakın.
   • Onaylandıktan sonra 2'ye geçin.
   
    
2. Ağ bağlantısında bir sorun olabileceğini doğruladıktan sonra, ağ arayüzünün bağlı olduğu fiziksel bağlantı noktasını inceleyin.
   • SFP takılı mı?
   • Fiber kablo bağlı mı?
   • Bağlantı noktasının yanında LED'lerin yandığını görüyor muyuz?
       

1. SFP ve fiber kablo takılıysa ve LED'ler yanıyorsa SFP güç çıkışını test etmek üzere daha gelişmiş komutları çalıştırıp çalıştıramayacaklarını öğrenmek için ağ ekibinize danışın.
2. SFP takılıysa ve fiber kablo eksikse hangi bağlantının eksik olduğunu araştırın ve kabloyu takın.
3. SFP ve fiber kablo takılı değilse bağlantı noktasını bağlamak için uyumlu bir SFP veya DAC ve gerekirse kablo kullandığınızdan emin olun.
4. SFP ve fiber kablo takılıysa ancak LED'ler yanmıyorsa ağ ekibinizle anahtar ucundaki bağlantı noktasının açık olup olmadığını (bağlantı noktasının etkinleştirilip etkinleştirilmediğini (UP)) kontrol edin.
   • Bağlantı hiç çalışmadıysa ve bu ilk kez test edildiyse uyumlu SFP'ler kullandığınızdan emin olun; tüm SFP'ler tüm sunucu bağdaştırıcılarıyla çalışmaz. Emin değilseniz destek ekibimizle iletişime geçin.