PowerEdge: Sådan foretages fejlfinding af netværksinterfacekorttilslutningsmuligheder (NIC)

Forstå de generelle forskelle mellem netværkskort

Kort med RJ45-portoplysninger og yderligere oplysninger:

• RJ45-baserede kort med kort rækkevidde er relativt enkle, alle dele er faste, og LED'erne er direkte synlige på portene.
• Den samme teknologi bruges til alle indbyggede kort, herunder iDRAC-grænsefladen (Integrated Dell Remote Access Card), hvis den findes.
• Alle lysdioder findes nær toppen af RJ45-stikket. Portens retning kan variere.
• Den venstre LED angiver tilstedeværelsen og hastigheden af netværksforbindelsen.
• Den højre LED angiver strøm og flimrer med aktivitet på forbindelsen.

Kort med SFP-portoplysninger og yderligere oplysninger:

• Netværkskort med SFP-porte kan ikke sluttes til netværket uden brug af et DAC (Direct Attachment Cable) eller et SFP-modul. Forskellen er, at DAC-kabler leveres til SFP-portstik fast og er kobberbaserede kabler med kort rækkevidde.
• SFP-moduler bruger fiberkabler og er beregnet til forskellige, for det meste længere, intervaller.

• SFP-klip ind i bunden af porten, LED'er findes typisk til højre (eller under afhængigt af retningen) af porten.

Grundlæggende kommandoer til test af netværksforbindelsens forbindelse

 Ping 127.0.0.1 [Loopback address]        

 Ping <server IP address>

 Netsh int ip reset C:\resetlog.txt 

 Netsh winsock reset 

 ncpa.cpl 

 Ipconfig /all

 ip a | ip link (old: ifconfig)

 Ipconfig /release

 Ipconfig /renew

 (sudo) dhclient -r

 (sudo) dhclient

Fejlfinding af netværkskort med RJ45-porte

• For at foretage fejlfinding her skal du først sikre dig, at TCP/IP-stakken fungerer efter hensigten (kommandoen ovenfor).
• Når vi er sikre på, at loopbacken fungerer efter hensigten, skal du derefter kontrollere, om den pågældende serveradapter har en gyldig IP-adresse (forventet adresse, hvis den er rettet) ved hjælp af ipconfig /all or ip a | ip link (old: ifconfig) kommando.
• Med en gyldig IP-adresse på den forventede grænseflade i operativsystemet skal du køre ping <server IP address> , og se, om resultatet indikerer en potentiel netværksfejl (ingen tilbagevenden, variabel ventetid i afkast) som forventet.
• Når det er bekræftet, skal du gå videre til 2.

• Er porten tilgængelig?
• Sidder netværkskablet korrekt i porten?
• Har den noget LED-låg?

1. Hvis porten er tilgængelig, er kablet installeret korrekt, og LED'erne er låget (eller blinker i tilfælde af aktivitets-LED'en)
   • Denne port er aktiv og fungerer. Der er sandsynligvis ingen hardwarefejl. 
     1. Vi foreslår, at du undersøger det bredere netværk (switche, routere, definerede ruter, spanning tree-protokol) eller potentielt højere til applikationslaget ved hjælp af netværksforbindelsen, der er oprettet af operativsystemet.
     2. Det er også muligt, at du kigger på den forkerte havn, så en kontrol, om porten er den pågældende havn, er i orden.
     3. Da du har set et problem under forberedelsesarbejdet, bør du overveje at sætte kablet i begge ender (NIC og switch-port) igen. Dette udløser en genforhandling for forbindelse og hastighed.
2. Hvis porten er tilgængelig, og kablet er installeret korrekt, men ingen LED'er er låget:
   • Det er muligt, at kablet er åbent, hvilket betyder, at den anden ende af kablet ikke er tilsluttet en netværksport
   • Det er muligt, at switch-porten ikke fungerer, prøv at tilslutte en anden ledig port og sørg for, at porten er administrativt oppe i switch-operativsystemet.
   • Det er muligt, at netværkskortet er defekt. Hvis kortet har flere porte, skal du kontrollere status for de andre porte for også at bekræfte deres status.
     1. Her er det sandsynlige scenario, at kortet er defekt, hvis alle eller sæt porte ikke har noget LED-låg, mens de er tilsluttet. En test af grænsefladen som en del af forberedelsesarbejdet til grænsefladen har sandsynligvis fundet INGEN grænseflade at bruge i dette tilfælde.
3. Hvis porten ikke er tilgængelig, og kablet ikke kan installeres, kan problemet være eksternt i forhold til maskinen eller være maskinens kabinet. 
   • Hvis der er forhindringer for havnen, skal du sørge for at fjerne dem, så porten kan bruges.
   • Hvis kabinettet forårsager problemet, skal du tage et billede af skaden og kontakte Dells supportteam for at få yderligere evaluering.
4. Hvis porten er tilgængelig, og kablet ikke kunne installeres eller ikke er blevet installeret korrekt
   • Undersøg, om du kan installere kablet korrekt, og se, om LED'erne lyser inden for få sekunder efter tilslutningen
     1. Hvis du kan installere kablet, og LED'erne lyser, skal du køre forberedelsestestene igen og se, om alt nu fungerer efter hensigten.
     2. Hvis du ikke kan installere kablet korrekt, skal du undersøge kablet og porten.
        • Hvis porten og kablet er i orden fysisk, skal du kontrollere den anden ende af kablet og sørge for, at det er tilsluttet. Hvis det er tilfældet, skal du skifte kablet og teste igen.
        • Hvis kabelstikket går i stykker, eller kablet er gået i stykker, skal du udskifte kablet og prøve igen.
        • Hvis porten er ødelagt, skal du tage et billede af skaden og kontakte Dell Support for yderligere undersøgelser og hjælp.

Fejlfinding af netværkskort med SFP-porte

1. Forberedelse arbejde
   • For at foretage fejlfinding her skal du først sikre dig, at TCP/IP-stakken fungerer efter hensigten (kommandoen ovenfor).
   • Når vi er sikre på, at loopbacken fungerer efter hensigten, skal du derefter kontrollere, om den pågældende serveradapter har en gyldig IP-adresse (forventet adresse, hvis den er rettet) ved hjælp af ipconfig /all or ip a | ip link (old: ifconfig) kommando.
   • Med en gyldig IP-adresse på den forventede grænseflade i operativsystemet skal du køre ping <server IP address> , og se, om resultatet indikerer en potentiel netværksfejl (ingen tilbagevenden, variabel ventetid i afkast) som forventet.
   • Når det er bekræftet, skal du gå videre til 2.
   
    
2. Når du har bekræftet, at der muligvis er et problem med netværksforbindelsen, skal du undersøge den fysiske port, som netværksgrænsefladen er bundet til.
   • Er der installeret en SFP?
   • Er der tilsluttet et fiberkabel?
   • Kan vi se LED'ers låg ved siden af porten?
       

1. Hvis SFP- og fiberkablet er monteret, og LED'erne er lågede, skal du kontakte dit netværksteam for at se, om de kan køre mere avancerede kommandoer for at teste SFP-effekten.
2. Hvis SFP'en er installeret, og fiberkablet mangler, skal du undersøge, hvilken forbindelse der mangler, og installere kablet.
3. Hvis SFP- og fiberkablet ikke er installeret, skal du sørge for, at du bruger et kompatibelt SFP- eller DAC-kabel og om nødvendigt kabel til at forbinde porten.
4. Hvis SFP'en er installeret, og fiberkablet er installeret, men LED'erne ikke er låget, skal du kontakte dit netværksteam, om porten på switchenden er tændt (porten er aktiveret (UP)).
   • Hvis forbindelsen aldrig har fungeret, og det er første gang, den er blevet testet, skal du sikre dig, at du bruger kompatible SFP'er. ikke alle SFP'er fungerer med alle serveradaptere. Kontakt vores supportteam , hvis du er i tvivl.