PowerEdge: Slik feilsøker du tilkoblingen til nettverkskort (NIC)

Forstå de generelle forskjellene mellom nettverkskort

Kort med RJ45-portdetaljer og tilleggsinformasjon:

• RJ45-baserte kort med kort rekkevidde er relativt enkle, alle deler er faste og lysdiodene er direkte synlige på portene.
• Den samme teknologien brukes for alle integrerte kort, inkludert det integrerte Dell Remote Access Card-grensesnittet (iDRAC), hvis det finnes.
• Du finner alle lysdiodene nær toppen av RJ45-kontakten. Orienteringen av porten kan variere.
• Den venstre LED-lampen indikerer tilstedeværelsen og hastigheten til nettverkstilkoblingen.
• Høyre LED-lampe indikerer strøm og vil flimre med aktivitet på tilkoblingen.

Kort med SFP-portdetaljer og tilleggsinformasjon:

• Nettverkskort med SFP-porter kan ikke kobles til nettverket uten bruk av en direkte vedleggskabel (DAC) eller en SFP-modul. Forskjellen er at DAC-kabler kommer for SFP-portkontakter faste og er kobberbaserte kabler med kort rekkevidde.
• SFP-moduler bruker fiberkabler og er beregnet for forskjellige, for det meste lengre, rekkevidder.

• SFP-klemme inn på bunnen av porten, lysdioder er vanligvis funnet til høyre (eller under, avhengig av retning) av porten.

Grunnleggende kommandoer for å teste tilkoblingen til nettverkstilkoblingen

 Ping 127.0.0.1 [Loopback address]        

 Ping <server IP address>

 Netsh int ip reset C:\resetlog.txt 

 Netsh winsock reset 

 ncpa.cpl 

 Ipconfig /all

 ip a | ip link (old: ifconfig)

 Ipconfig /release

 Ipconfig /renew

 (sudo) dhclient -r

 (sudo) dhclient

Feilsøke nettverkskort med RJ45-porter

• For å feilsøke her må du først sørge for at TCP/IP-stakken fungerer som den skal (kommandoen ovenfor).
• Når vi er sikre på at tilbakekoblingen fungerer som tiltenkt, sjekk neste om den aktuelle serveradapteren har en gyldig IP-adresse (forventet adresse hvis fast) ved å bruke ipconfig /all or ip a | ip link (old: ifconfig) kommando.
• Når du har en gyldig IP-adresse i det forventede grensesnittet i operativsystemet, kjører du ping <server IP address> Kommando og se om utfallet indikerer en potensiell nettverksfeil (ingen retur, variabel ventetid i returer) som forventet.
• Når du er bekreftet, går du videre til 2.

• Er porten tilgjengelig?
• Sitter nettverkskabelen riktig i porten?
• Har den noe LED-lokk?

1. Hvis porten er tilgjengelig, er kabelen riktig installert, og LED-lampene er i lokket (eller blinker i tilfelle aktivitetslampen)
   • Denne porten er aktiv og fungerer. Det er sannsynligvis ingen maskinvarefeil. 
     1. Vi foreslår at du ser på det bredere nettverket (brytere, rutere, definerte ruter, spanning tree protocol) eller potensielt høyere til applikasjonslaget ved hjelp av nettverkstilkoblingen etablert av operativsystemet.
     2. Det er også mulig at du ser på feil port, så en sjekk om porten er den aktuelle porten er i orden.
     3. Siden du har sett et problem under forberedelsesarbeidet, bør du vurdere å sette inn kabelen på nytt i begge ender (NIC- og svitsjport). Dette utløser en reforhandling for tilkobling og hastighet.
2. Hvis porten er tilgjengelig og kabelen er riktig installert, men ingen lysdioder er lokket:
   • Det er mulig at kabelen er åpen, noe som betyr at den andre enden av kabelen ikke er koblet til en nettverksport
   • Det er mulig at bryterporten ikke fungerer, prøv å koble til en annen ledig port og sørg for at porten er administrativt oppe i bryteroperativsystemet.
   • Det er mulig at nettverkskortet er feil. Hvis kortet har flere porter, kontrollerer du statusen til de andre portene for å bekrefte statusen også.
     1. Her er det sannsynlige scenariet at kortet er defekt hvis alle eller sett med porter ikke har LED-lokk mens det er tilkoblet. En test av grensesnittet som en del av forberedelsesarbeidet for grensesnittet har sannsynligvis funnet INGEN grensesnitt å bruke i dette tilfellet.
3. Hvis porten ikke er tilgjengelig og kabelen ikke kunne installeres, kan problemet være eksternt for maskinen eller kabinettet til maskinen. 
   • Hvis det er noen hindringer for porten, må du sørge for at de er fjernet slik at porten kan brukes.
   • Hvis kabinettet forårsaker problemet, tar du et bilde av skaden og kontakter Dells kundestøtteteam for videre vurdering.
4. Hvis porten er tilgjengelig og kabelen ikke kunne eller ikke er satt inn på riktig måte
   • Undersøk om du kan installere kabelen riktig, og se om lysdiodene lyser i løpet av sekunder etter at du har opprettet tilkoblingen
     1. Hvis du kan installere kabelen og lysdiodene lyser, kjør forberedelsestestene på nytt og se om alt nå fungerer som det skal.
     2. Hvis du ikke kan installere kabelen riktig, må du undersøke kabelen og porten.
        • Hvis porten og kabelen er OK fysisk, må du kontrollere den andre enden av kabelen og sørge for at den er koblet til. Hvis den er det, bytter du kabel og tester på nytt.
        • Hvis kabelpluggen er ødelagt eller kabelen revnet, skifter du ut kabelen og prøver på nytt.
        • Hvis porten er ødelagt, kan du ta et bilde av skaden og kontakte Dells kundestøtte for ytterligere undersøkelser og hjelp.

Feilsøking av nettverkskort med SFP-porter

1. Forberedelsesarbeid
   • For å feilsøke her må du først sørge for at TCP/IP-stakken fungerer som den skal (kommandoen ovenfor).
   • Når vi er sikre på at tilbakekoblingen fungerer som tiltenkt, sjekk neste om den aktuelle serveradapteren har en gyldig IP-adresse (forventet adresse hvis fast) ved å bruke ipconfig /all or ip a | ip link (old: ifconfig) kommando.
   • Når du har en gyldig IP-adresse i det forventede grensesnittet i operativsystemet, kjører du ping <server IP address> Kommando og se om utfallet indikerer en potensiell nettverksfeil (ingen retur, variabel ventetid i returer) som forventet.
   • Når du er bekreftet, går du videre til 2.
   
    
2. Når du har bekreftet at nettverkstilkoblingen potensielt har et problem, kontrollerer du den fysiske porten nettverksgrensesnittet er bundet til.
   • Er en SFP installert?
   • Er en fiberkabel tilkoblet?
   • Ser vi LED-lokket ved siden av havnen?
       

1. Hvis SFP- og fiberkabelen er installert og lysdiodene er lokket, kan du kontakte nettverksteamet ditt for å se om de kan kjøre mer avanserte kommandoer for å teste SFP-effekten.
2. Hvis SFP er installert og fiberkabelen mangler, undersøk hvilken tilkobling som mangler og installer kabelen.
3. Hvis SFP- og fiberkabelen ikke er installert, må du kontrollere at du bruker en kompatibel SFP eller DAC, og om nødvendig kabel for å koble til porten.
4. Hvis SFP er installert og fiberkabelen er installert, men lysdiodene ikke er lokket, må du sjekke med nettverksteamet om porten på bryterenden er slått på (porten er aktivert (UP)).
   • Hvis tilkoblingen aldri har fungert, og dette er første gang dette ble testet, må du sørge for at du bruker kompatible SFP-er. Ikke alle SFP-er fungerer med alle serveradaptere. Kontakt vårt supportteam hvis du er usikker.