PowerEdge: Verkkokortin (NIC) yhteyden vianmääritys

Verkkokorttien yleisten erojen ymmärtäminen

RJ45-portilla varustettujen korttien tiedot ja lisätietoja:

• Lyhyen kantaman RJ45-pohjaiset kortit ovat suhteellisen yksinkertaisia, kaikki osat ovat kiinteitä ja LEDit näkyvät suoraan porteissa.
• Samaa tekniikkaa käytetään kaikissa sisäänrakennetuissa korteissa, mukaan lukien integroitu Dell Remote Access Card (iDRAC) -liitäntä, jos sellainen on.
• Kaikki LED-valot sijaitsevat RJ45-liittimen yläosassa. Portin suunta voi vaihdella.
• Vasen merkkivalo ilmaisee verkkoyhteyden olemassaolon ja nopeuden.
• Oikea merkkivalo ilmaisee virtaa ja välkkyy yhteyden aktiivisuuden mukaan.

Kortit, joissa on SFP-portin tiedot ja lisätietoja:

• SFP-porteilla varustettuja verkkokortteja ei voi liittää verkkoon ilman DAC (Direct Attachment Cable) -kaapelia tai SFP-moduulia. Erona on, että DAC-kaapelit toimitetaan SFP-porttiliittimille, jotka ovat kiinteitä ja ovat lyhyen kantaman kuparipohjaisia kaapeleita.
• SFP-moduuleissa käytetään kuitukaapeleita ja ne on tarkoitettu erilaisille, enimmäkseen pidemmille etäisyyksille.

• SFP-kiinnike portin pohjassa, LED-valot ovat yleensä portin oikealla puolella (tai alapuolella suunnasta riippuen).

Peruskomennot verkkoyhteyden testaamiseksi

 Ping 127.0.0.1 [Loopback address]        

 Ping <server IP address>

 Netsh int ip reset C:\resetlog.txt 

 Netsh winsock reset 

 ncpa.cpl 

 Ipconfig /all

 ip a | ip link (old: ifconfig)

 Ipconfig /release

 Ipconfig /renew

 (sudo) dhclient -r

 (sudo) dhclient

RJ45-porteja sisältävien verkkokorttien vianmääritys

• Varmista vianmääritystä varten, että TCP/IP-pino toimii tarkoitetulla tavalla (komento yllä).
• Kun olemme varmoja, että silmukka toimii tarkoitetulla tavalla, tarkista seuraavaksi, onko kyseisellä palvelinsovittimella kelvollinen IP-osoite (odotettu osoite, jos korjattu) käyttämällä ipconfig /all or ip a | ip link (old: ifconfig) komento.
• Kun käyttöjärjestelmän odotetussa liittymässä on kelvollinen IP-osoite, suorita ping <server IP address> -komento ja tarkista, viittaako tulos mahdolliseen verkkovikaan (ei paluuta, tuottojen viive vaihtelee) odotetulla tavalla.
• Kun olet vahvistanut, siirry kohtaan 2.

• Onko porttiin pääsy?
• Istuuko verkkokaapeli kunnolla porttiin?
• Onko siinä LED-kantta?

1. Jos porttiin pääsee käsiksi, kaapeli on asennettu oikein ja merkkivalot ovat kansissa (tai vilkkuvat, jos toimintomerkkivalo vilkkuu)
   • Tämä portti on aktiivinen ja toimii. Laitteistovikaa ei todennäköisesti ole. 
     1. Suosittelemme tutkimaan laajempaa verkkoa (kytkimet, reitittimet, määritetyt reitit, ulottuva puuprotokolla) tai mahdollisesti ylempää sovellustasoa käyttöjärjestelmän muodostaman verkkoyhteyden avulla.
     2. On myös mahdollista, että katsot väärää porttia, joten tarkista, onko portti kyseinen portti, on paikallaan.
     3. Koska valmistelutyön aikana on ilmennyt ongelmia, suosittelemme kaapelin kiinnittämistä uudelleen molemmista päistä (verkkokortin ja kytkimen portti). Tämä käynnistää yhteyden ja nopeuden uudelleenneuvottelut.
2. Jos porttiin pääsee käsiksi ja kaapeli on asennettu oikein, mutta kannessa ei ole LED-valoja:
   • Kaapeli voi olla auki, eli kaapelin toista päätä ei ole liitetty verkkoporttiin
   • Kytkinportti ei ehkä toimi. Yritä liittää toinen vapaa portti ja varmista, että portti on hallinnollisesti ylöspäin kytkinkäyttöjärjestelmässä.
   • On mahdollista, että verkkokortti on viallinen. Jos kortissa on useita portteja, tarkista myös muiden porttien tila ja vahvista niiden tila.
     1. Tässä tapauksessa kortti on todennäköisesti viallinen, jos kaikkien porttien tai porttien joukossa ei ole LED-kantta kytkennän aikana. Rajapinnan testi osana rajapinnan valmistelutyötä on todennäköisesti löytänyt EI käyttöliittymää käytettäväksi tässä tapauksessa.
3. Jos porttiin ei pääse käsiksi eikä kaapelia voitu asentaa, ongelma voi olla laitteen ulkopuolinen tai laitteen kotelo. 
   • Jos satamassa on esteitä, varmista, että ne poistetaan, jotta porttia voidaan käyttää.
   • Jos ongelma johtuu kotelosta, ota kuva vauriosta ja ota yhteyttä Dellin tukitiimiin lisätutkimuksia varten.
4. Jos porttiin pääsee käsiksi ja kaapelia ei voitu asentaa tai ei ole asennettu oikein
   • Tarkista, osatko asentaa kaapelin oikein, ja katso, syttyvätkö LED-valot muutamassa sekunnissa yhteyden muodostamisesta
     1. Jos pystyt asentamaan kaapelin ja merkkivalot syttyvät, tee valmistelutestit uudelleen ja katso, toimiiko kaikki nyt tarkoitetulla tavalla.
     2. Jos et pysty asentamaan kaapelia oikein, tutki kaapeli ja portti.
        • Jos portti ja kaapeli ovat fyysisesti kunnossa, tarkista kaapelin toinen pää ja varmista, että se on kytketty. Jos on, vaihda kaapeli ja testaa uudelleen.
        • Jos kaapelin pistoke katkeaa tai kaapeli repeytyy, vaihda kaapeli ja yritä uudelleen.
        • Jos portti on rikki, ota kuva vauriosta ja ota yhteys Dellin tukeen lisätutkimuksia ja ohjeita varten.

SFP-porteja sisältävien verkkokorttien vianmääritys

1. Valmistelutyöt
   • Varmista vianmääritystä varten, että TCP/IP-pino toimii tarkoitetulla tavalla (komento yllä).
   • Kun olemme varmoja, että silmukka toimii tarkoitetulla tavalla, tarkista seuraavaksi, onko kyseisellä palvelinsovittimella kelvollinen IP-osoite (odotettu osoite, jos korjattu) käyttämällä ipconfig /all or ip a | ip link (old: ifconfig) komento.
   • Kun käyttöjärjestelmän odotetussa liittymässä on kelvollinen IP-osoite, suorita ping <server IP address> -komento ja tarkista, viittaako tulos mahdolliseen verkkovikaan (ei paluuta, tuottojen viive vaihtelee) odotetulla tavalla.
   • Kun olet vahvistanut, siirry kohtaan 2.
   
    
2. Kun olet varmistanut, että verkkoyhteydessä on mahdollisesti ongelma, tarkista fyysinen portti, johon verkkoliitäntä on sidottu.
   • Onko SFP asennettu?
   • Onko kuitukaapeli kytketty?
   • Näkyykö LED-kansi portin vieressä?
       

1. Jos SFP ja kuitukaapeli on asennettu ja LEDit on kannessa, kysy verkkotiimiltäsi, voivatko he suorittaa edistyneempiä komentoja SFP-virransyötön testaamiseksi.
2. Jos SFP on asennettu ja kuitukaapeli puuttuu, tutki, mikä yhteys puuttuu, ja asenna kaapeli.
3. Jos SFP- ja kuitukaapelia ei ole asennettu, varmista, että käytät yhteensopivaa SFP- tai DAC-kaapelia ja tarvittaessa kaapelia portin liittämiseen.
4. Jos SFP on asennettu ja kuitukaapeli asennettu, mutta merkkivalot eivät ole kantta, tarkista verkkotiimiltäsi, onko kytkimen päässä oleva portti päällä päällä (portti on otettu käyttöön (UP)).
   • Jos yhteys ei ole koskaan toiminut ja tämä on ensimmäinen kerta, kun sitä testataan, varmista, että käytät yhteensopivia SFP: itä. Kaikki SFP:t eivät toimi kaikkien palvelinsovittimien kanssa. Ota yhteyttä tukitiimiimme , jos olet epävarma.