PowerEdge: SK Hynix PS1010 a PS1030 NVMe hlásí závažnou chybu sběrnice PCIe a operační systém PSOD

Summary: Když je nainstalován disk SSD NVMe PS1010 nebo PS1030, může během výroby nebo shromažďování protokolů operačního systému (OS) dojít k vytvoření PSOD.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

U disků SSD SK Hynix PS1010 a PS1030 NVMe s firmwarem verze 1.0.0 může dojít k závažné chybě sběrnice PCIe a k selhání operačního systému.
K tomuto stavu může dojít v produkčním prostředí, když jsou disky zatíženy velkým zatížením I/O. Může se také vyskytnout v některých scénářích, kdy vm-support nebo když je zahrnutý protokol TSR s daty operačního systému.

Snímek obrazovky PSOD:
Snímek obrazovky PSOD

Příklad protokolu LifeCycle Log:

2024-09-11 01:41:59 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:58 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.
2024-09-11 01:41:56 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:54 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.

 

  • Místo, kde dochází k závažné chybě sběrnice, se může lišit v závislosti na konfiguraci jednotky.
  • Problém byl hlášen v prostředích vSAN ESA, ale může se vyskytovat i v prostředí vSAN OSA.
  • V operačních systémech Windows a Linux se mohou vyskytnout závažné chyby sběrnice PCIe na discích PS10x0.

Cause

U disků PS1010 a PS1030 NVMe se tato chyba může zobrazit kvůli zpoždění úloh interních disků, které nejsou dokončeny ve stanoveném časovém rámci.

Resolution

Aktualizace disku SSD PS1010/PS1030 NVMe na verzi firmwaru 1.2.0 nebo novější; Balíček aktualizace firmwaru je kompatibilní s oběma modely disků.
https://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?driverID=3X8R4

Poznámka: Upgrade disků PS1010/PS1030 z verze firmwaru 1.0.0 na jakoukoli vyšší verzi vyžaduje vypnutí a zapnutí systému. Disk zobrazuje aktualizovaný firmware v uživatelském rozhraní řadiče iDRAC a v nástrojích operačního systému, ale až do dokončení cyklu napájení může nadále docházet k chybám PCIe. To provedete úplným vypnutím systému a po zavedení aktualizace firmwaru jej znovu zapnete.

Affected Products

VxRail, Dell EMC vSAN Ready Nodes, AX-750, AX-760, Dell EMC XC Core XC650, Dell EMC XC Core XC750, Dell EMC XC Core XC750xa, Dell PowerEdge Express Flash NVMe PCIe SSD, Dell XC Core XC660, Dell XC Core XC760, Dell XC Core XC760xa, Dell XC Core XC7625 , PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerFlex appliance R650, Powerflex appliance R750, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R750, VMware VSAN, VxRail E660N, VxRail E665N, VxRail P670N, VxRail P675N, VxRail VE-660, VxRail VP-760, Dell EMC XC Core XC7525 ...
Article Properties
Article Number: 000228837
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.