PowerEdge: SK Hynix PS1010 und PS1030 NVMe meldet schwerwiegenden PCIe-Bus-Fehler und Betriebssystem-PSOD

Summary: Wenn eine PS1010 oder PS1030 NVMe SSD installiert ist, kann ein PSOD während der Produktion oder Erfassung von Betriebssystemprotokollen (BS) auftreten.

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Symptoms

Bei SK Hynix PS1010- und PS1030-NVMe-SSD-Festplatten mit Firmware-Version 1.0.0 kann ein schwerwiegender PCIe-Bus-Fehler und ein Betriebssystemabsturz auftreten.
Dieser Zustand kann in der Produktion auftreten, wenn die Laufwerke einer hohen I/O-Workload unterliegen. Es kann auch in einigen Szenarien auftreten, wenn ein vm-support erfasst wird oder wenn ein TSR-Protokoll mit Betriebssystemdaten enthalten ist.

Screenshot von PSOD:
Screenshot von PSOD

Beispiel für ein Lebenszyklusprotokoll:

2024-09-11 01:41:59 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:58 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.
2024-09-11 01:41:56 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:54 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.

 

  • Der Ort, an dem der Bus Fatal Error auftritt, kann je nach Laufwerkskonfiguration variieren.
  • Das Problem wurde in vSAN ESA-Umgebungen gemeldet, kann aber auch in vSAN OSA auftreten.
  • Fatale PCIe-Bus-Fehler auf PS10x0-Laufwerken können unter Windows- und Linux-Betriebssystemen auftreten.

Cause

Bei den PS1010- und PS1030-NVMe-Laufwerken kann dieser Fehler auftreten, da interne Laufwerksaufgaben verzögert und nicht innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens abgeschlossen wurden.

Resolution

Update der PS1010/PS1030 NVMe SSD auf Firmware-Version 1.2.0 oder höher Das Firmwareupdatepaket ist mit beiden Laufwerksmodellen kompatibel.
https://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?driverID=3X8R4

Hinweis: Das Upgrade der PS1010/PS1030-Laufwerke von Firmware-Version 1.0.0 auf eine höhere Version erfordert ein Aus- und Einschalten des Systems. Das Laufwerk zeigt die aktualisierte Firmware in der iDRAC-Benutzeroberfläche und in den Betriebssystemdienstprogrammen an, es können jedoch weiterhin PCIe-Fehler auftreten, bis ein Aus- und Einschaltvorgang abgeschlossen ist. Um diesen Schritt durchzuführen, schalten Sie das System vollständig aus und schalten Sie es nach Anwendung des Firmwareupdates wieder ein.

Affected Products

VxRail, Dell EMC vSAN Ready Nodes, AX-750, AX-760, Dell EMC XC Core XC650, Dell EMC XC Core XC750, Dell EMC XC Core XC750xa, Dell PowerEdge Express Flash NVMe PCIe SSD, Dell XC Core XC660, Dell XC Core XC760, Dell XC Core XC760xa, Dell XC Core XC7625 , PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerFlex appliance R650, Powerflex appliance R750, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R750, VMware VSAN, VxRail E660N, VxRail E665N, VxRail P670N, VxRail P675N, VxRail VE-660, VxRail VP-760, Dell EMC XC Core XC7525 ...
Article Properties
Article Number: 000228837
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2025
Version:  6
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