PowerEdge: SK Hynix PS1010 y PS1030 NVMe informa un error irrecuperable del bus PCIe y una PSOD del sistema operativo

Summary: Cuando se instala una SSD NVMe PS1010 o PS1030, es posible que se produzca una PSOD durante la producción o la recopilación de registros del sistema operativo (SO).

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Symptoms

SK Hynix PS1010 y PS1030 NVMe SSD con versión de firmware 1.0.0 pueden experimentar un error irrecuperable del bus PCIe y un bloqueo del SO.
Esta condición se puede observar en producción mientras las unidades están bajo una carga de trabajo de I/O pesada. También se puede ver en algunos escenarios cuando un vm-support o cuando se incluye un registro de TSR con datos del sistema operativo.

Captura de pantalla de PSOD:
Captura de pantalla de PSOD

Ejemplo de registro de LifeCycle:

2024-09-11 01:41:59 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:58 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.
2024-09-11 01:41:56 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:54 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.

 

  • La ubicación en la que se produce el error irrecuperable de bus puede variar según la configuración de la unidad.
  • El problema se ha informado en entornos vSAN ESA, pero también puede estar presente en vSAN OSA.
  • Es posible que se observen errores irrecuperables del bus PCIe en unidades PS10x0 en los sistemas operativos Windows y Linux.

Cause

Las unidades NVMe PS1010 y PS1030 pueden ver este error debido a que las tareas internas de la unidad se retrasan y no se completan dentro de un período determinado.

Resolution

Actualice la SSD NVMe PS1010/PS1030 a la versión de firmware 1.2.0 o posterior; El paquete de actualización de firmware es compatible con ambos modelos de unidades.
https://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?driverID=3X8R4

Nota: La actualización de las unidades PS1010/PS1030 de la versión de firmware 1.0.0 a cualquier versión superior requiere un ciclo de apagado y encendido del sistema. La unidad muestra el firmware actualizado en la interfaz de usuario de iDRAC y las utilidades del SO, pero es posible que siga experimentando errores de PCIe hasta que se complete un ciclo de apagado y encendido. Para realizar este paso, apague el sistema completamente y vuelva a encenderlo después de aplicar la actualización del firmware.

Affected Products

VxRail, Dell EMC vSAN Ready Nodes, AX-750, AX-760, Dell EMC XC Core XC650, Dell EMC XC Core XC750, Dell EMC XC Core XC750xa, Dell PowerEdge Express Flash NVMe PCIe SSD, Dell XC Core XC660, Dell XC Core XC760, Dell XC Core XC760xa, Dell XC Core XC7625 , PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerFlex appliance R650, Powerflex appliance R750, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R750, VMware VSAN, VxRail E660N, VxRail E665N, VxRail P670N, VxRail P675N, VxRail VE-660, VxRail VP-760, Dell EMC XC Core XC7525 ...
Article Properties
Article Number: 000228837
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2025
Version:  6
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