PowerEdge: SK Hynix PS1010 ja PS1030 NVMe ilmoittavat PCIe-väylän kohtalokkaasta virheestä ja käyttöjärjestelmän PSOD:stä

Summary: Kun PS1010- tai PS1030 NVMe -SSD-levy asennetaan, PSOD saattaa ilmetä tuotannon aikana tai käyttöjärjestelmälokien keräämisen aikana.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SK Hynix PS1010- ja PS1030 NVMe SSD -asemissa, joiden laiteohjelmistoversio on 1.0.0, saattaa näkyä vakava PCIe-väylävirhe ja käyttöjärjestelmän kaatuminen.
Tämä tila voi näkyä tuotannossa, kun taajuusmuuttajiin kohdistuu paljon I/O-kuormitusta. Se voi näkyä myös joissakin tilanteissa, joissa vm-support kerätään tai kun käyttöjärjestelmän tiedot sisältävä TSR-loki sisältyy.

Näyttökuva PSOD: sta:
PSOD: n näyttökuva

Esimerkki elinkaarilokista:

2024-09-11 01:41:59 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:58 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.
2024-09-11 01:41:56 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:54 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.

 

  • Paikka, jossa väylän aiheuttama vakava virhe ilmenee, voi vaihdella aseman kokoonpanon mukaan.
  • Ongelmasta on raportoitu vSAN ESA -ympäristöissä, mutta se saattaa ilmetä myös vSAN OSA:ssa.
  • PS10x0-asemien PCIe-väylän kohtalokkaita virheitä saattaa esiintyä Windows- ja Linux-käyttöjärjestelmissä.

Cause

PS1010- ja PS1030 NVMe -asemissa tämä virhe saattaa näkyä, koska aseman sisäiset tehtävät viivästyvät eikä niitä suoriteta määräajassa.

Resolution

Päivitä PS1010/PS1030 NVMe SSD -levy laiteohjelmistoversioon 1.2.0 tai uudempaan; Laiteohjelmistopäivityspaketti on yhteensopiva molempien asemamallien kanssa.
https://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?driverID=3X8R4

Huomautus: PS1010-/PS1030-asemien päivittäminen laiteohjelmistoversiosta 1.0.0 uudempaan versioon edellyttää järjestelmän uudelleenkäynnistystä. Asema näyttää päivitetyn laiteohjelmiston iDRAC-käyttöliittymässä ja käyttöjärjestelmän apuohjelmissa, mutta PCIe-virheet voivat jatkua, kunnes uudelleenkäynnistys on valmis. Tämä vaihe suoritetaan sammuttamalla järjestelmä kokonaan ja käynnistämällä se sitten uudelleen, kun laiteohjelmistopäivitys on otettu käyttöön.

Affected Products

VxRail, Dell EMC vSAN Ready Nodes, AX-750, AX-760, Dell EMC XC Core XC650, Dell EMC XC Core XC750, Dell EMC XC Core XC750xa, Dell PowerEdge Express Flash NVMe PCIe SSD, Dell XC Core XC660, Dell XC Core XC760, Dell XC Core XC760xa, Dell XC Core XC7625 , PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerFlex appliance R650, Powerflex appliance R750, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R750, VMware VSAN, VxRail E660N, VxRail E665N, VxRail P670N, VxRail P675N, VxRail VE-660, VxRail VP-760, Dell EMC XC Core XC7525 ...
Article Properties
Article Number: 000228837
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.