PowerEdge : SK Hynix PS1010 et PS1030 NVMe signalent une erreur fatale du bus PCIe et PSOD du système d’exploitation

Summary: Lorsqu’un disque SSD NVMe PS1010 ou PS1030 est installé, un PSOD peut se produire lors de la production ou de la collecte des journaux du système d’exploitation (OS).

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Symptoms

Les disques SSD SK Hynix PS1010 et PS1030 NVMe avec la version 1.0.0 du firmware peuvent rencontrer une erreur fatale du bus PCIe et une panne du système d’exploitation.
Cette condition peut se produire en production lorsque les disques sont soumis à une charge applicative d’E/S importante. Cela peut également être observé dans certains scénarios lorsqu’un vm-support est collecté ou lorsqu’un journal TSR contenant des données du système d’exploitation est inclus.

Capture d’écran de PSOD :
Capture d’écran du PSOD

Exemple de journal LifeCycle :

2024-09-11 01:41:59 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:58 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.
2024-09-11 01:41:56 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:54 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.

 

  • L’emplacement de l’erreur fatale de bus peut varier en fonction de la configuration du disque.
  • Le problème a été signalé dans les environnements vSAN ESA, mais peut également être présent dans vSAN OSA.
  • Des erreurs fatales du bus PCIe sur les disques PS10x0 peuvent potentiellement être observées dans les systèmes d’exploitation Windows et Linux.

Cause

Les disques NVMe PS1010 et PS1030 peuvent voir cette erreur en raison des tâches de disque interne retardées et non terminées dans un délai déterminé.

Resolution

Mettez à jour le disque SSD NVMe PS1010/PS1030 vers la version 1.2.0 ou ultérieure du firmware. Le package de mise à jour du firmware est compatible avec les deux modèles de disques.
https://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?driverID=3X8R4

Remarque : La mise à niveau des disques PS1010/PS1030 de la version 1.0.0 du firmware vers une version supérieure nécessite un cycle d’alimentation du système. Le disque affiche le firmware mis à jour dans l’interface utilisateur et les utilitaires du système d’exploitation de l’iDRAC, mais peut continuer à rencontrer des erreurs PCIe jusqu’à ce qu’un cycle d’alimentation soit terminé. Pour effectuer cette étape, éteignez complètement le système, puis remettez-le sous tension une fois la mise à jour de firmware appliquée.

Affected Products

VxRail, Dell EMC vSAN Ready Nodes, AX-750, AX-760, Dell EMC XC Core XC650, Dell EMC XC Core XC750, Dell EMC XC Core XC750xa, Dell PowerEdge Express Flash NVMe PCIe SSD, Dell XC Core XC660, Dell XC Core XC760, Dell XC Core XC760xa, Dell XC Core XC7625 , PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerFlex appliance R650, Powerflex appliance R750, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R750, VMware VSAN, VxRail E660N, VxRail E665N, VxRail P670N, VxRail P675N, VxRail VE-660, VxRail VP-760, Dell EMC XC Core XC7525 ...
Article Properties
Article Number: 000228837
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2025
Version:  6
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