PowerEdge：SK Hynix PS1010およびPS1030 NVMeがPCIeバスの致命的なエラーとオペレーティング システムのPSODを報告する

Summary: PS1010またはPS1030 NVMe SSDが取り付けられている場合、本番環境中またはオペレーティング システム(OS)ログの収集中にPSODが発生することがあります。

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Symptoms

ファームウェア バージョン1.0.0を搭載したSK Hynix PS1010およびPS1030 NVMe SSDドライブで、PCIeバスの致命的なエラーが発生し、OSがクラッシュする可能性があります。
この状態は、ドライブのI/Oワークロードが高い場合に本番環境で発生する可能性があります。また、一部のシナリオでは、 vm-support )が収集される場合、またはOSデータを含むTSRログが含まれる場合。

PSODのスクリーンショット:
PSODのスクリーンショット

LifeCycleログの例:

2024-09-11 01:41:59 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:58 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.
2024-09-11 01:41:56 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:54 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.

 

  • バス致命的エラーが発生する場所は、ドライブ構成によって異なる場合があります。
  • この問題はvSAN ESA環境で報告されていますが、vSAN OSAでも発生する可能性があります。
  • PS10x0ドライブのPCIeバス致命的エラーは、WindowsおよびLinuxオペレーティング システムで発生する可能性があります。

Cause

PS1010およびPS1030 NVMeドライブでは、内蔵ドライブ タスクが遅延し、決められた時間内に完了しない場合に、このエラーが表示されることがあります。

Resolution

PS1010/PS1030 NVMe SSDをファームウェアバージョン1.2.0以降にアップデートします。ファームウェア アップデート パッケージは、両方のドライブ モデルと互換性があります。
https://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?driverID=3X8R4

注：PS1010/PS1030ドライブをファームウェアバージョン1.0.0からそれ以降のバージョンにアップグレードするには、システムの電源を入れ直す必要があります。ドライブのiDRAC UIおよびOSユーティリティーにアップデートされたファームウェアが表示されますが、電源の入れ直しが完了するまでPCIeエラーが引き続き発生する場合があります。この手順を実行するには、システムの電源を完全に切り、ファームウェア アップデートの適用後に電源を入れ直します。

Affected Products

VxRail, Dell EMC vSAN Ready Nodes, AX-750, AX-760, Dell EMC XC Core XC650, Dell EMC XC Core XC750, Dell EMC XC Core XC750xa, Dell PowerEdge Express Flash NVMe PCIe SSD, Dell XC Core XC660, Dell XC Core XC760, Dell XC Core XC760xa, Dell XC Core XC7625 , PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerFlex appliance R650, Powerflex appliance R750, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R750, VMware VSAN, VxRail E660N, VxRail E665N, VxRail P670N, VxRail P675N, VxRail VE-660, VxRail VP-760, Dell EMC XC Core XC7525 ...
Article Properties
Article Number: 000228837
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2025
Version:  6
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