PowerEdge: SK Hynix PS1010 og PS1030 NVMe rapporterer PCIe-bussen fatal feil og operativsystemet PSOD

Summary: Når en PS1010 eller PS1030 NVMe SSD er installert, kan det oppstå en PSOD under produksjon eller innsamling av operativsystemlogger (OS).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SK Hynix PS1010- og PS1030 NVMe SSD-disker med fastvareversjon 1.0.0 kan oppleve en alvorlig feil på PCIe-bussen og at operativsystemet krasjer.
Denne tilstanden kan oppstå i produksjonen når diskene er under stor I/O-arbeidsbelastning. Det kan også sees i noen scenarier når en vm-support samles inn, eller når en TSR-logg med OS-data inkluderes.

Skjermbilde av PSOD:
Skjermbilde av PSOD

Eksempel på livssykluslogg:

2024-09-11 01:41:59 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:58 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.
2024-09-11 01:41:56 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:54 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.

 

  • Stedet der uopprettelig feil i bussen oppstår, kan variere avhengig av stasjonskonfigurasjonen.
  • Problemet er rapportert i vSAN ESA-miljøer, men kan også være til stede i vSAN OSA.
  • Fatale feil i PCIe-bussen på PS10x0-stasjoner kan potensielt sees i Windows- og Linux-operativsystemer.

Cause

Denne feilen kan vises på PS1010- og PS1030 NVMe-disker på grunn av at interne stasjonsoppgaver er forsinket og ikke fullført innen en bestemt tidsramme.

Resolution

Oppdater PS1010/PS1030 NVMe SSD til fastvareversjon 1.2.0 eller nyere. Fastvareoppdateringspakken er kompatibel med begge DRIVE-modellene.
https://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?driverID=3X8R4

Merk: Oppgradering av PS1010-/PS1030-stasjonene fra fastvareversjon 1.0.0 til en nyere versjon krever systemets strømsyklus. Disken viser den oppdaterte fastvaren i iDRAC-grensesnittet og operativsystemverktøyene, men kan fortsette å oppleve PCIe-feil til en strømsyklus er fullført. Du kan utføre dette trinnet ved å slå systemet helt av og deretter slå det på igjen etter at fastvareoppdateringen er installert.

Affected Products

VxRail, Dell EMC vSAN Ready Nodes, AX-750, AX-760, Dell EMC XC Core XC650, Dell EMC XC Core XC750, Dell EMC XC Core XC750xa, Dell PowerEdge Express Flash NVMe PCIe SSD, Dell XC Core XC660, Dell XC Core XC760, Dell XC Core XC760xa, Dell XC Core XC7625 , PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerFlex appliance R650, Powerflex appliance R750, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R750, VMware VSAN, VxRail E660N, VxRail E665N, VxRail P670N, VxRail P675N, VxRail VE-660, VxRail VP-760, Dell EMC XC Core XC7525 ...
Article Properties
Article Number: 000228837
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.