PowerEdge: SK Hynix PS1010 e PS1030 NVMe relata erro fatal de barramento PCIe e PSOD do sistema operacional
Summary: Quando uma SSD NVMe PS1010 ou PS1030 é instalada, pode ocorrer uma PSOD durante a produção ou a coleta de logs do sistema operacional (SO).
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Symptoms
Unidades SSD SK Hynix PS1010 e PS1030 NVMe com versão de firmware 1.0.0 podem apresentar um erro fatal no barramento PCIe e uma falha no sistema operacional.
Essa condição pode ser vista na produção enquanto as unidades estão sob uma carga de trabalho de E/S pesada. Isso também pode ser visto em alguns cenários, quando um vm-support é coletado ou quando um registro TSR com dados do sistema operacional é incluído.
Captura de tela do PSOD:
Exemplo de registro do ciclo de vida:
2024-09-11 01:41:59 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:58 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.
2024-09-11 01:41:56 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:54 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.
- O local onde ocorre o erro fatal do barramento pode variar dependendo da configuração da unidade.
- O problema foi relatado em ambientes vSAN ESA, mas também pode estar presente no vSAN OSA.
- Erros fatais de barramento PCIe em unidades PS10x0 podem ser vistos em sistemas operacionais Windows e Linux.
Cause
As unidades PS1010 e PS1030 NVMe podem ver esse erro devido a tarefas internas da unidade atrasadas e não concluídas dentro de um determinado período.
Resolution
Atualizar a SSD NVMe PS1010/PS1030 para a versão de firmware 1.2.0 ou posterior; O pacote de atualização de firmware é compatível com ambos os modelos de unidade.
https://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?driverID=3X8R4
Nota: O upgrade das unidades PS1010/PS1030 da versão de firmware 1.0.0 para qualquer versão superior requer um ciclo de energia do sistema. A unidade exibe o firmware atualizado na IU do iDRAC e nos utilitários do sistema operacional, mas pode continuar a apresentar erros de PCIe até que um ciclo de energia seja concluído. Para realizar essa etapa, desligue totalmente o sistema e, em seguida, ligue-o novamente depois que a atualização de firmware for aplicada.
Affected Products
VxRail, Dell EMC vSAN Ready Nodes, AX-750, AX-760, Dell EMC XC Core XC650, Dell EMC XC Core XC750, Dell EMC XC Core XC750xa, Dell PowerEdge Express Flash NVMe PCIe SSD, Dell XC Core XC660, Dell XC Core XC760, Dell XC Core XC760xa, Dell XC Core XC7625
, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerFlex appliance R650, Powerflex appliance R750, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R750, VMware VSAN, VxRail E660N, VxRail E665N, VxRail P670N, VxRail P675N, VxRail VE-660, VxRail VP-760, Dell EMC XC Core XC7525
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Article Properties
Article Number: 000228837
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2025
Version: 6
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