PowerEdge. SK Hynix PS1010 и PS1030 NVMe сообщает о неустранимой ошибке шины PCIe и PSOD операционной системы

Summary: Если установлен твердотельный накопитель PS1010 или PS1030 NVMe, во время производства или сбора журналов операционной системы (ОС) может возникнуть PSOD.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

На твердотельных накопителях SK Hynix PS1010 и PS1030 NVMe с версией микропрограммы 1.0.0 может возникнуть неустранимая ошибка шины PCIe и сбой ОС.
Это состояние может наблюдаться в производственной среде, когда накопители работают с высокой рабочей нагрузкой ввода-вывода. Это также может наблюдаться в некоторых сценариях, когда vm-support или при включении журнала TSR с данными ОС.

Снимок экрана PSOD:
Снимок экрана PSOD

Пример журнала жизненного цикла:

2024-09-11 01:41:59 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:58 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.
2024-09-11 01:41:56 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:54 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.

 

  • Место, где возникает неустранимая ошибка шины, может различаться в зависимости от конфигурации накопителя.
  • Эта проблема была зарегистрирована в средах vSAN ESA, но также может присутствовать в vSAN OSA.
  • Неустранимые ошибки шины PCIe на накопителях PS10x0 потенциально могут наблюдаться в операционных системах Windows и Linux.

Cause

Эта ошибка может возникать на накопителях PS1010 и PS1030 NVMe из-за того, что внутренние задачи накопителя задерживаются или не выполняются в течение определенного периода времени.

Resolution

Обновите твердотельный накопитель PS1010/PS1030 NVMe до версии микропрограммы 1.2.0 или более поздней. Пакет обновления микропрограммы совместим с обеими моделями накопителей.
https://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?driverID=3X8R4

Примечание. Для обновления микропрограммы накопителей PS1010/PS1030 с версии 1.0.0 до любой более поздней требуется цикл включения/выключения системы. Обновленная микропрограмма отображается в пользовательском интерфейсе iDRAC и утилитах ОС, но ошибки PCIe могут продолжать возникать, пока не завершится цикл выключения и включения питания. Для этого необходимо полностью выключить питание системы, а затем снова включить ее после применения обновления микропрограммы.

Affected Products

VxRail, Dell EMC vSAN Ready Nodes, AX-750, AX-760, Dell EMC XC Core XC650, Dell EMC XC Core XC750, Dell EMC XC Core XC750xa, Dell PowerEdge Express Flash NVMe PCIe SSD, Dell XC Core XC660, Dell XC Core XC760, Dell XC Core XC760xa, Dell XC Core XC7625 , PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerFlex appliance R650, Powerflex appliance R750, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R750, VMware VSAN, VxRail E660N, VxRail E665N, VxRail P670N, VxRail P675N, VxRail VE-660, VxRail VP-760, Dell EMC XC Core XC7525 ...
Article Properties
Article Number: 000228837
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.