PowerEdge: SK Hynix PS1010 і PS1030 NVMe повідомляє про фатальну помилку шини PCIe і PSOD операційної системи

Summary: Коли встановлено твердотільний накопичувач PS1010 або PS1030 NVMe, PSOD може виникнути під час виробництва або збору журналів операційної системи (ОС).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

На SSD-накопичувачах SK Hynix PS1010 і PS1030 NVMe з версією прошивки 1.0.0 може спостерігатися фатальна помилка шини PCIe і збій
ОС.Цей стан може спостерігатися на виробництві, коли накопичувачі перебувають під великим навантаженням вводу/виводу. Це також може спостерігатися в деяких сценаріях, коли vm-support збирається або коли включається

журнал TSR з даними ОС.Скріншот PSOD:
Скріншот PSOD

Приклад журналу життєвого циклу:

2024-09-11 01:41:59 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:58 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.
2024-09-11 01:41:56 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:54 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.

 

  • Місце, де виникає фатальна помилка шини, може відрізнятися залежно від конфігурації накопичувача.
  • Про проблему було повідомлено в середовищі vSAN ESA, але вона також може бути присутня в середовищі vSAN OSA.
  • Фатальні помилки шини PCIe на дисках PS10x0 потенційно можуть бути помічені в операційних системах Windows і Linux.

Cause

На дисках PS1010 і PS1030 NVMe ця помилка може з'являтися через те, що внутрішні завдання диска затримуються та не виконуються протягом визначеного періоду часу.

Resolution

Оновіть твердотільний накопичувач PS1010/PS1030 NVMe до версії прошивки 1.2.0 або новішої; Пакет оновлень прошивки сумісний з обома моделями накопичувачів.
https://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?driverID=3X8R4

Примітка: Для оновлення дисків PS1010/PS1030 з версії прошивки 1.0.0 до будь-якої вищої версії потрібен цикл живлення системи. Накопичувач відображає оновлену прошивку в утилітах iDRAC UI та OS, але може продовжувати виникати помилки PCIe до завершення циклу живлення. Щоб виконати цей крок, повністю вимкніть систему, а потім увімкніть її знову після застосування оновлення мікропрограми.

Affected Products

VxRail, Dell EMC vSAN Ready Nodes, AX-750, AX-760, Dell EMC XC Core XC650, Dell EMC XC Core XC750, Dell EMC XC Core XC750xa, Dell PowerEdge Express Flash NVMe PCIe SSD, Dell XC Core XC660, Dell XC Core XC760, Dell XC Core XC760xa, Dell XC Core XC7625 , PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerFlex appliance R650, Powerflex appliance R750, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R750, VMware VSAN, VxRail E660N, VxRail E665N, VxRail P670N, VxRail P675N, VxRail VE-660, VxRail VP-760, Dell EMC XC Core XC7525 ...
Article Properties
Article Number: 000228837
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.