VxRail: La LCM de VxRail 7.0.520 o 7.0.521 presenta el error: vSAN Disk Object Repair Timeout Retrieval

Summary: En este artículo, se aborda la falla del proceso de administración del ciclo de vida (LCM) de VxRail cuando se actualiza desde las versiones 7.0.520 o 7.0.521. Ofrece una solución para el problema de "tiempo de espera agotado de reparación del objeto de disco de vSAN". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

En la pestaña Updates del plug-in de vCenter de la interfaz de usuario de VxRail LCM, se muestra lo siguiente: 

Error message: 
VxRail Update ran into a problem...
Failed to retrieve the existing value of the vSAN disk object repair timeout.

Captura de pantalla del error de actualización

En VxRail Manager, el /var/log/mystic/lcm-web.log Muestra:

2024-09-27T15:19:21.429Z <7ff91b9f32f61676bfb7758d9af41713> lcm [ERROR] <94> ComponentUpgradeService.java performComponentUpgrade() (323): Component VMWARE_ESXI upgrade failed due to Failed to retrieve the existing value of the vSAN disk object repair timeout..
2024-09-27T15:19:21.429Z <7ff91b9f32f61676bfb7758d9af41713> lcm [INFO] <94> LCMServiceImpl.java handleUpgradeException() (1812): handling upgrade exception.
2024-09-27T15:19:21.429Z <7ff91b9f32f61676bfb7758d9af41713> lcm [INFO] <94> LCMServiceImpl.java handleUpgradeException() (1817): Error from vc or node upgrade, sync the composite file
...
2024-09-27T15:19:21.467Z <7ff91b9f32f61676bfb7758d9af41713> lcm [ERROR] <94> LCMServiceImpl.java handleUpgradeException() (1855): failed to upgrade: VXRAIL_COMPOSITE-7.0.531-28777448_for_7.0.x.zip,
 with exception:
com.vce.lcm.exception.LCMInternalException: Failed to retrieve the existing value of the vSAN disk object repair timeout.
        at com.vce.lcm.core.upgrade.ComponentUpgradeService.performComponentUpgrade(ComponentUpgradeService.java:336)
        at com.vce.lcm.api.LCMServiceImpl.performBatchUpgrade(LCMServiceImpl.java:2152)
...
024-09-27T15:19:21.514Z <7ff91b9f32f61676bfb7758d9af41713> lcm [INFO] <94> VirtualApplianceUpgradeParameterStatusHandler.java notifyError() (102): Notify errors for upgrade bundle UpgradeBundleProfile{name='VXRAIL_COMPOSITE-7.0.531-28777448_for_7.0.x.zip', description='null', sizeInKBytes='15664544', bundleFileName='VXRAIL_COMPOSITE-7.0.531-28777448_for_7.0.x.zip', version='7.0.531', build='28777448', targetHardwareInfo='', targetModelInfo='com.vce.commons.vcm.state.CompositeManifestFile$TargetModelInfo@3901ec9', replaceTargetInfo='com.vce.commons.vcm.state.CompositeManifestFile$ReplaceTargetInfo@16a5c26c', targetNicModelInfo='com.vce.commons.vcm.state.CompositeManifestFile$TargetNicModelInfo@2949e0b9', removeUpgradeVIB='false', forceInstall='false', skipList='[]', upgradeTime='0', rebootFlag='false', isUpgradeComponent='false', totalEstimated='100668', totalUsed='54511', minimumVxRailVersion='7.0.010', patchType=''}, upgradeStep UPGRADE, upgradeTarget UpgradeTarget{ComponentType=VXRAIL_COMPOSITE, name='esxxxx.domain.country', isPipelineTask='false'}, action Retrieve the value of the vSAN disk object repair timeout., message Failed to retrieve the existing value of the vSAN disk object repair timeout.

Los detalles adicionales del error ayudan a identificar el host afectado y el síntoma adicional Demasiadas operaciones pendientes:

2024-09-27T15:18:29.011Z <7ff91b9f32f61676bfb7758d9af41713> lcm [INFO] <374> BatchUpgrade.java updateVsanClomTimeoutValueBeforeUpgrade() (881): Obtaining the existing vSAN Clom timeout value for th
e host : esxxxx.domain.country
...
2024-09-27T15:18:33.070Z <7ff91b9f32f61676bfb7758d9af41713> lcm [WARN] <374> ScriptServiceImpl.java runLocalScript() (507): [/etc/vmware-marvin/scripts/lcm/scripts/update-vsan-clom-repair-timeout.p
y@localhost]: <stderr> Traceback (most recent call last):
  File "/usr/lib/vmware-marvin/marvind/temp/3741351928508979296.tmp", line 154, in <module>
    main()
  File "/usr/lib/vmware-marvin/marvind/temp/3741351928508979296.tmp", line 149, in main
    get_timeout_value(options)
  File "/usr/lib/vmware-marvin/marvind/temp/3741351928508979296.tmp", line 133, in get_timeout_value
    result = advanced_sys_settings.List(False, VSAN_PROPERTY)
             ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  File "/usr/lib/python3.11/site-packages/pyVmomi/VmomiSupport.py", line 706, in <lambda>
    self.f(*(self.args + (obj,) + args), **kwargs)
  File "/usr/lib/python3.11/site-packages/pyVmomi/VmomiSupport.py", line 512, in _InvokeMethod
    return self._stub.InvokeMethod(self, info, args)
           ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  File "/usr/lib/python3.11/site-packages/pyVmomi/ManagedMethodExecutorHelper.py", line 74, in InvokeMethod
    result = self.mme.ExecuteSoap(moid=moid,
             ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  File "/usr/lib/python3.11/site-packages/pyVmomi/VmomiSupport.py", line 706, in <lambda>
    self.f(*(self.args + (obj,) + args), **kwargs)
  File "/usr/lib/python3.11/site-packages/pyVmomi/VmomiSupport.py", line 512, in _InvokeMethod
    return self._stub.InvokeMethod(self, info, args)
           ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  File "/usr/lib/python3.11/site-packages/pyVmomi/SoapAdapter.py", line 1397, in InvokeMethod
    raise obj # pylint: disable-msg=E0702
    ^^^^^^^^^
pyVmomi.VmomiSupport.vmodl.fault.SystemError: (vmodl.fault.SystemError) {
   dynamicType = <unset>,
   dynamicProperty = (vmodl.DynamicProperty) [],
   msg = 'A general system error occurred: Too many outstanding operations',
   faultCause = <unset>,
   faultMessage = (vmodl.LocalizableMessage) [],
   reason = 'Too many outstanding operations'
}

Cause

Un problema de código en las versiones 7.0.520 y 7.0.521 de VxRail causa lo siguiente: esxcli Los comandos del host se bloquearán con el paso del tiempo. La consulta en los registros muestra lo siguiente:

reason = 'Too many outstanding operations'

Esto da como resultado la falla de LCM. El proceso de actualización no puede recuperar un valor de configuración de VSAN a través de esxcli.
 

Nota: Este problema solo se observa en los clústeres de VxRail en las versiones mencionadas con Secure Connect Gateway configurado.

Resolution

En la versión 7.0.531 de VxRail, se encuentra una corrección permanente para este problema. Las notas de la versión se encuentran en Notas de la versión de Dell VxRail 7.0.x | Dell EE. UU . (se requiere inicio de sesión del cliente)

El usuario debe reiniciar hostd management service en el nodo fallido antes de reiniciar el script de actualización de la LCM de VxRail. Esto borra las solicitudes pendientes y permite que la actualización continúe.

/etc/init.d/hostd restart

Para obtener orientación sobre el reinicio de ESXi hostd service, consulte el artículo de Broadcom Reinicio de los agentes de administración en ESXiEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.. 

Si se requiere ayuda para revisar los registros, identificar el host afectado o reiniciar el servicio, comuníquese con el soporte de Dell.

Additional Information

Si se aplicó STIG , revise el artículo VxRail: Permisos de archivo incorrectos para algunas bibliotecas durante la actualización a 7.0.400 con STIG, como una posible causa de este error

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000230587
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.