Alienware Pro trådløs gamingmusemarkøren krydser langsomt skærmen

Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om den trådløse Alienware Pro-gamingmus. Dots per inch (DPI) ses at falde, eller musen er langsommere og sværere at bruge.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Din trådløse Alienware Pro-gamingmus kan opleve et af følgende problemer:

  • Dots Per Inch (DPI) falder uden input fra dig. 
  • Din mus bliver langsommere og er svær at bruge.

Cause

Programmet Alienware Command Center (AWCC) sender en kommando til musen om at rense alle DPI-felter og nulstille til den laveste DPI.

Resolution

Bemærk: Du skal have administratorrettigheder på din pc for at kunne foretage ændringer i operativsystemet eller opdatere software.

Følgende instruktioner fører dig gennem gendannelse af din enhed fra museproblemet:

Kør en fabriksnulstilling ved hjælp af Alienware Command Center (AWCC), og opdater til den nye firmwareversion. Klik på Gem forudindstilling.

  1. Gå til Indstillinger.
  2. Gå derefter til Opdater.
  3. Klik på Gendan fabriksindstillinger, og følg vejledningen på skærmen.
  4. Opdater firmwaren til mus og dongle til version 0.2.8.4h.
    Opdater ved hjælp af AWCC eller Opdater på vores drivere og downloadwebsted - Filnavn : AlienwareProWirelessGamingMouse_v0.2.8.4.exe
  5. Klik på knappen Gem forudindstilling (Dette trin er obligatorisk, uanset om du har tilpasset dine nye profilindstillinger eller ej.)

Opdater til den nyeste tilgængelige version af AWCC-programmet for at forhindre, at dette problem opstår igen.

Opdater programinstallationsprogrammet til Alienware Command Center 6.x – komplet installationsprogram til Alienware og Dell G-serien, version 6.6

Affected Products

Alienware Pro Wireless Gaming Mouse
Article Properties
Article Number: 000236705
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.