Alienware Proワイヤレス ゲーミング マウスのカーソルが遅く画面を横切る

Summary: 次の記事では、Alienware Proワイヤレス ゲーミング マウスについて説明します。ドット/インチ(DPI)が低下するか、マウスの動作が遅くなり、使いにくくなります。

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Symptoms

Alienware Proワイヤレス ゲーミング マウスで、次のいずれかの問題が発生する場合があります。

  • Dots Per Inch (DPI) は、入力なしで低下します。 
  • マウスの動作が遅くなり、使いづらくなります。

Cause

Alienware Command Center (AWCC)アプリケーションは、すべてのDPIフィールドを消去し、最も低いDPIにリセットするコマンドをマウスに送信します。

Resolution

注：オペレーティング システムの変更やソフトウェアのアップデートを行うには、PCの管理者権限が必要です。

次の手順では、マウスの問題からデバイスを回復する方法について説明します。

Alienware Command Center (AWCC)を使用して工場出荷時設定へのリセットを実行し、新しいファームウェア バージョンにアップデートします。「プリセットを保存」をクリックします。

  1. ［設定］を選択します。
  2. 次に、[ 更新]に移動します。
  3. [ 工場出荷時のデフォルト設定に戻す ]をクリックして、画面の指示に従います。
  4. マウスとドングルのファームウェアを バージョン0.2.8.4hにアップデートします
    AWCCを使用してアップデートするか、 ドライバーおよびダウンロード サイトで アップデートします - ファイル名: AlienwareProWirelessGamingMouse_v0.2.8.4.exe
  5. [ Save Preset ]ボタンをクリックします(この手順は、新しいプロファイル設定をカスタマイズしているかどうかに関係なく必須です)。

この問題の再発を防ぐには、AWCCアプリケーションを最新バージョンにアップデートします。

アプリケーション インストーラーをAlienware Command Center 6.x - AlienwareおよびDell Gシリーズ用フル インストーラー、バージョン6.6にアップデートします

Affected Products

Alienware Pro Wireless Gaming Mouse
Article Properties
Article Number: 000236705
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  8
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