Alienware Pro trådløs spillmusemarkør går sakte over skjermen

Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om den trådløse Alienware Pro-spillmusen. Punktene per tomme (DPI) ser ut til å falle, eller musen er tregere og vanskeligere å bruke.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Alienware Pro trådløs spillmus kan oppleve ett av følgende problemer:

  • Punkter per tomme (DPI) faller uten inndata fra deg. 
  • Musen blir tregere og er vanskelig å bruke.

Cause

Alienware Command Center-applikasjonen (AWCC) sender en kommando til musen for å rense alle DPI-feltene og tilbakestille til laveste DPI.

Resolution

Merk: Du må ha administratorrettigheter på PC-en for å kunne gjøre endringer i operativsystemet eller oppdatere programvare.

Følgende instruksjoner tar deg gjennom å gjenopprette enheten fra museproblemet:

Kjør en fabrikktilbakestilling ved hjelp av Alienware Command Center (AWCC), og oppdater til den nye fastvareversjonen. Klikk Lagre forhåndsinnstilling.

  1. Gå til Innstillinger.
  2. Gå deretter til Oppdater.
  3. Klikk på Gjenopprett fabrikkinnstillinger og følg instruksjonene på skjermen.
  4. Oppdater fastvaren for musen og donglen til versjon 0.2.8.4h.
    Oppdater ved hjelp av AWCC eller Oppdater på våre drivere og nedlastingsside - Filnavn: AlienwareProWirelessGamingMouse_v0.2.8.4.exe
  5. Klikk på Lagre forhåndsinnstilling-knappen (Dette trinnet er obligatorisk uavhengig av om du har tilpasset de nye profilinnstillingene eller ikke.)

Oppdater til den nyeste tilgjengelige versjonen av AWCC-applikasjonen for å forhindre at dette problemet gjentar seg.

Oppdater installasjonsprogrammet for applikasjonen til Alienware Command Center 6.x – fullstendig installasjonsprogram for Alienware og Dell G-serien, versjon 6.6

Affected Products

Alienware Pro Wireless Gaming Mouse
Article Properties
Article Number: 000236705
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.