Kursor myszy bezprzewodowej dla graczy Alienware Pro wolno przesuwa się po ekranie

Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat bezprzewodowej myszy Alienware Pro dla graczy. Zauważalny jest spadek liczby punktów na cal (DPI) lub mysz jest wolniejsza i trudniejsza w użyciu. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

W bezprzewodowej myszy dla graczy Alienware Pro może wystąpić jeden z następujących problemów:

  • Wskaźniki DPI (Dots Per Cala) spadają bez Twojego udziału. 
  • Mysz działa wolniej i jest trudna w użyciu.

Cause

Aplikacja Alienware Command Center (AWCC) wysyła do myszy polecenie czyszczenia wszystkich pól DPI i resetuje do najniższego DPI.

Resolution

Uwaga: Aby wprowadzać zmiany w systemie operacyjnym lub aktualizować oprogramowanie, musisz mieć uprawnienia administratora.

Poniższe instrukcje umożliwiają przywrócenie działania urządzenia po problemie z myszą:

Przywróć ustawienia fabryczne przy użyciu programu Alienware Command Center (AWCC) i zaktualizuj oprogramowanie wewnętrzne do nowej wersji. Kliknij przycisk Save Preset.

  1. Przejdź do sekcji Ustawienia.
  2. Następnie przejdź do sekcji Aktualizuj.
  3. Kliknij przycisk Przywróć domyślne ustawienia fabryczne i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  4. Zaktualizowano oprogramowanie wewnętrzne myszy i klucza sprzętowego do wersji 0.2.8.4h.
    Zaktualizuj za pomocą programu AWCC lub zaktualizuj w witrynie ze sterownikami i plikami do pobrania . Nazwa pliku: AlienwareProWirelessGamingMouse_v0.2.8.4.exe
  5. Kliknij przycisk Zapisz ustawienia predefiniowane (ten krok jest obowiązkowy niezależnie od tego, czy dostosowano ustawienia nowego profilu, czy nie).

Zaktualizuj aplikację AWCC do najnowszej dostępnej wersji, aby zapobiec ponownemu wystąpieniu tego problemu.

Zaktualizuj instalator aplikacji do wersji Alienware Command Center 6.x — pełny instalator dla komputerów Alienware i Dell serii G w wersji 6.6

Affected Products

Alienware Pro Wireless Gaming Mouse
Article Properties
Article Number: 000236705
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.