Den trådlösa Alienware Pro-spelmuspekaren korsar långsamt skärmen

Summary: Följande artikel innehåller information om den trådlösa Alienware Pro-spelmusen. Punkter per tum (DPI) sjunker eller så blir musen långsammare och svårare att använda.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Alienware Pro trådlös spelmus kan uppleva något av följande problem:

  • Punkten per tum (DPI) sjunker utan att du behöver göra något. 
  • Musen blir långsammare och svår att använda.

Cause

Programmet Alienware Command Center (AWCC) skickar ett kommando till musen för att rensa alla DPI-fält och återställa till lägsta DPI.

Resolution

Obs! Du måste ha administratörsbehörighet på datorn för att kunna göra ändringar i operativsystemet eller uppdatera programvara.

Följande instruktioner tar dig igenom hur du återställer din enhet från musproblemet:

Kör en fabriksåterställning med Alienware Command Center (AWCC) och uppdatera till den nya versionen av den fasta programvaran. Klicka på Spara förinställning.

  1. Gå till Inställningar.
  2. Gå sedan till Uppdatera.
  3. Klicka på Återställ fabriksinställningar och följ anvisningarna på skärmen.
  4. Uppdatera den fasta programvaran för mus och dongel till version 0.2.8.4h.
    Uppdatera med AWCC eller uppdatera på vår webbplats för drivrutiner och nedladdning – filnamn: AlienwareProWirelessGamingMouse_v0.2.8.4.exe
  5. Klicka på knappen Spara förinställning (Detta steg är obligatoriskt oavsett om du har anpassat dina nya profilinställningar eller inte.)

Uppdatera till den senaste tillgängliga versionen av AWCC-programmet för att förhindra att problemet uppstår igen.

Uppdatera programinstallationsprogrammet till Alienware Command Center 6.x – fullständigt installationsprogram för Alienware och Dell G-serien, version 6.6

Affected Products

Alienware Pro Wireless Gaming Mouse
Article Properties
Article Number: 000236705
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.