Dell Technologies PowerStore/PowerMax 데이터 축소 보장 약관 이 문서는 표준 보장에 명시된 요구 사항을 반영하며 어떠한 경우에도 이전의 표준 또는 맞춤형 데이터 축소 보장을 대체하지 않습니다. 2024년 10월 1일 이후에 설치된 PowerMax 시스템은 일반적으로 표준 약관의 적용을 받습니다.

빠른 확인

청구를 고려할 때 올바른 정보를 참조하고 있는지 확인합니다. 추가 청구 요구 사항 및 데이터 축소 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오.

1. 현재 DRR(Reducible Data Reduction Ratio) 식별 - Unisphere for PowerMax 대시보드에 표시되는 보장된 DRR 값입니다. 그런 다음 기대치와 비교합니다(시스템 3:1, 5:1 또는 맞춤형 DRR에 따라 다름).
2. Unisphere for PowerMax 대시보드에 표시되는 물리적 용량을 확인하고 물리적 드라이브 공간의 50% 이상이 사용되었는지 확인하십시오.

데이터 축소율에 대한 청구

PowerMax의 DRR(Data Reduction Ratio)이 보장 서신 또는 Dell Technologies PowerStore/PowerMax 데이터 축소 보장에 명시된 예상보다 낮은 경우 다음 단계를 검토하십시오.

자격

유효한 보상 청구를 제출할 자격이 있는지 확인합니다(Dell Technologies PowerStore/PowerMax 데이터 축소 보장 참조, 링크된 보장 서신 또는 서명되고 날짜가 기재된 보장 서신이 이 정보에 우선함).

1. 본 보장은 축소 가능 데이터에만 적용됩니다.
2. 축소 불가능 데이터에는 보장이 적용되지 않습니다. 축소 불가능 데이터의 예로는 호스트 압축 데이터, 호스트 암호화 데이터, 오디오, 이미지, PDF 및 비디오 파일이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
3. 본 보장은 물리적 솔리드 스테이트 드라이브 공간의 50% 이상 데이터가 기록될 때까지 적용되지 않습니다.
4. 연방 최종 사용자를 제외하고, 제품은 원활한 문제 해결을 위해 보장 기간 동안 원격 지원이 작동하는 활성 SRS 또는 SCG 게이트웨이에 연결되어야 합니다.
5. 보장이 적용되는 경우 모든 압축 및 데이터 중복 제거 기능을 활성화해야 합니다.
1. "모든 압축 및 데이터 중복 제거 기능"은 PowerMax 어플라이언스의 기능을 나타냅니다. 호스트 측 압축을 활성화하면 PowerMax 어플라이언스에 저장된 축소 불가능 데이터가 증가할 수 있으므로 이 기능을 사용하지 않는 것이 좋습니다.
6. 이 보장은 계약서에 달리 명시되지 않는 한 처음에 설치되고 PowerMaxOS 10.1 이상에서 지속적으로 실행되는 새로운 PowerMax 제품에
1. 적용됩니다.
7. 서비스 요청당 하나의 PowerMax 일련 번호만 제출할 수 있습니다.

필수 정보

해당하는 경우 필요한 정보를 수집합니다.

1. 보장 서신: 시스템이 2024년 10월 1일 이전에 설치되었거나 맞춤형 계약에 따라 설치된 경우
2. 수동 로그 또는 상황 입증 및 요구 사항 준수: 시스템이 이용 약관 문서의 연방 연결성 조항을 충족하거나 보장 서신에 달리 정의된 경우에만 해당합니다.

청구 제출

1. 기술 지원 부서 문의:
1. 중요: 청구가 진행 중인 스토리지 어플라이언스의 일련 번호를 사용해야 합니다.
2. 메시지가 표시되면 문제 유형으로 Storage를 선택합니다.
3. 연락처 옵션이 표시되면 Create Service Request를 선택합니다.
4. Request Summary 영역에 "DRR Remediation Request LKB267460"을 입력하고 다른 관련 세부 정보를 추가합니다.
5. 해당하는 경우 Added Attachments 기능을 사용하여 필요한 정보를 첨부합니다.
6. 청구가 여러 건일 경우 위에 자세히 설명된 대로 각 PowerMax의 일련 번호를 사용하여 별도로 요청을 제출합니다.
7. 청구 요청은 24시간 이내에 확인되며 일반적으로 영업일 기준 5일 이내에 처리됩니다.

데이터 축소율 이해

DRR(Data Reduction Ratio)은 스토리지 환경에서 압축 및 중복 제거와 같은 데이터 축소 기술의 효율성을 나타내는 메트릭입니다.

• 전체 DRR: PowerMax가 지정된 데이터 양에 필요한 물리적 스토리지를 얼마나 효과적으로 줄이는지 측정하며, 데이터 단위 대 공간 단위의 비율로 표시됩니다(예: 5:1). 이 값에는 축소 가능 데이터와 축소 불가능 데이터가 모두 포함됩니다.
• 축소 가능 DRR: 스토리지 그룹 또는 스토리지 리소스 풀 내에서 축소 가능 데이터의 데이터 축소율 - 이 메트릭은 계산에서 축소 불가능 데이터를 무시합니다.
• 축소 불가능 데이터: PowerMax의 중복 제거 및 압축 로직이 축소할 수 없는 스토리지 그룹 또는 스토리지 리소스 풀 내에 기록된 데이터의 양입니다.

자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.

• 데이터 축소에 관한 설명

PowerMax 데이터 축소율 산정

• Unisphere에서 축소 가능 데이터 전송률을 확인할 수 있습니다. 일련 번호로 자산을 선택하고 Storage > Storage Resource Pools로 이동합니다.
   

쓴 공간/사용된 공간 산정

솔리드 스테이트 드라이브에서 쓴 공간을 확인하려면 다음과 같이 하십시오.

• Unisphere에서 이 정보를 확인하고, 일련 번호로 자산을 선택하고 Storage > Storage Resource Pools로 이동합니다.
   

연결 확인

Secure Remote Gateway를 통해 PowerMax에 유효한 연결이 있는지 확인할 수 있습니다. 활성화 지침: Secure Connect Gateway 5.x - 애플리케이션 에디션 사용자 가이드

PowerMax 운영 체제 확인

• Unisphere에서 이 정보를 확인하고, 일련 번호로 자산을 선택하고 System > System Properties로 이동합니다.
  • 참고: DRR 보장에 10.1 이상이 필요할 수 있음에도 Dell은 최소 지원 코드 요구 사항을 유지하지만, 타겟 코드가 권장됩니다. PowerMax: PowerMaxOS 매트릭스