Latitude 7310 TPM RestartPending reste vrai après l’effacement du TPM

Summary: Cet article fournit des informations sur la raison pour laquelle RestartPending reste sur True même après l’effacement du module TPM (Trusted Platform Module) sur le Latitude 7310.

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Symptoms

Lors de l’effacement du module TPM dans le BIOS, cela indique qu’il a réussi. Toutefois, lors de l’exécution de la commande get-tpm dans PowerShell, il indique que RestartPending a toujours la valeur True. Cela peut affecter certains utilisateurs qui ont besoin que cette option soit désactivée.

Plates-formes concernées :

  • Latitude 7310

Cause

Ceci est lié à un commutateur BIOS spécifique.

Resolution

Une mise à jour vers la version 1.36.0 ou ultérieure du BIOS sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le BIOS, reportez-vous au Guide de mise à jour du BIOS.

Affected Products

Latitude 7310
Article Properties
Article Number: 000264095
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  3
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