Перезапуск Latitude 7310 TPM Очікування залишається актуальним після очищення TPM

Summary: Ця стаття надає інформацію про те, чому RestartPending залишається на True навіть після очищення Trusted Platform Module (TPM) на Latitude 7310.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

При очищенні TPM у BIOS це показує, що він успішний. Однак при запуску команди get-tpm у PowerShell показується, що RestartPending все ще є істинним. Це може вплинути на деяких користувачів, яким потрібно вимкнути цю опцію.

Уражені платформи:

  • Широта 7310

Cause

Це пов'язано з конкретним комутатором BIOS.

Resolution

Оновлення BIOS до версії 1.36.0 або новішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити BIOS, зверніться до Посібника з оновлення BIOS.

Affected Products

Latitude 7310
Article Properties
Article Number: 000264095
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.