Dell 視訊會議室解決方案：為 Teams 或 Zoom Room 裝置重建映像

目錄：

1. 重新安裝作業系統 (OSRI) 概觀
2. 為 Teams 或 Zoom Rooms 裝置重建映像，作為 Dell 虛擬會議室解決方案的一部分
   • 識別機器產品服務編號、下載並安裝 Dell 作業系統復原工具 (DORT)
   • 建立 Dell 作業系統復原媒體
   • 使用建立的 USB 復原媒體重新安裝作業系統

重新安裝作業系統 (OSRI) 概觀

適用於 Microsoft Teams 或 Zoom Room 的 Dell 虛擬會議室解決方案是用於遠距會議的多合一套裝。套裝包含至少下列元件 (視您的組態而定)：

• Dell OptiPlex 7080 或 7000 XE Micro 搭配 Microsoft Teams Room 或 Zoom 解決方案。
• Logitech Tap 觸控控制器。
• 已安裝 Microsoft Teams Room 或 Zoom 的 Kiosk 模式 Windows 10 或 11 物聯網 (IOT) 版本。

為 Teams 或 Zoom Rooms 裝置重建映像，作為 Dell 虛擬會議室解決方案的一部分

作業系統 (OS)、Windows 10 或 11 IOT 以 Kiosk 模式交付，在長期維護通道 (LTSC) (Win10) 或一般可用性通道 (GAC) (Win11) 中使用 Windows 物聯網企業作業系統。

所有作業系統更新皆透過 Windows Update 提供。如果電腦缺少所需的更新，請保持裝置電源開啟，並連線至網際網路。這應該可讓自動更新下載並套用至電腦。

若有任何無法透過 OSRI 修正的問題，皆應告知 Microsoft (Teams Room) 或 Zoom (Zoom Room)，以與 Dell 協同合作。

在使用 Dell VCRS 部署 Microsoft Teams Room 或 Zoom Room 期間，原廠出貨的映像可能會受損或無法使用。如果在 Dell 服務團隊參與之前，使用者已經自行執行了某些設定，但卻沒有正確遵循視訊會議室解決方案的實施流程，則通常會發生這種情況。

返回原廠出貨的映像比排除組態故障並嘗試復原最初所做的一些變更較為容易。

若要為 Dell VCRS 重新製作映像，請按照以下步驟操作。下列步驟會根據您的機器產品服務編號，搭配為 Dell VCRS 立即可用 (OOB) 體驗預先安裝和設定的 Teams 或 Zoom Room，讓 OptiPlex 系統回到原廠作業系統映像 (Kiosk 模式)。

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步驟 1：識別機器產品服務編號、下載並安裝 Dell 作業系統復原工具 (DORT)

• 識別 OptiPlex 系統的產品服務編號 (您需要該編號來下載 Win OS IOT 映像)。
• 需要至少具有 32 GB 或更多可用空間的 USB 隨身碟。
• 於以下連結下載並安裝 Dell OS Recovery Tool (DORT)：重新安裝 Microsoft Windows
  

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步驟 2：建立 Dell 作業系統復原媒體

依照下列步驟建立可開機安裝媒體，並根據系統產品服務編號，選取原廠預先安裝的 ISO 映像。

1. 啟動 Dell OS Recovery Tool 應用程式。
   
2. 如果您使用另一部可正常運作的電腦來建立復原媒體，請選擇 For Another Computer (另一台電腦) 選項。輸入您要建立復原媒體的電腦的產品服務編號，然後按一下放大鏡圖示以搜尋電腦身分。
   
   注意：如果無法識別您 Dell 電腦的產品服務編號，請聯絡 Dell 技術支援部門。
3. 識別電腦後，按一下下一步。
   
4. 此時，系統會根據選取模式 (進階或自動復原模式) 而定，出現一些不同選項的提示。
   如果選取自動復原模式 (預設模式)，Dell OS Recovery Tool 會選取最佳復原選項，然後繼續建立媒體本身。
   在進階復原模式中，系統會提示您特定電腦的所有可用復原映像。
5. 選取提示的映像，然後按一下下載。
   
6. 拔下所有連接至電腦的 USB 磁碟機。
7. 連接至少有 32 GB 可用儲存空間的 USB 磁碟機。此 USB 磁碟機將會被格式化，以建立 USB 復原媒體。
8. 在 USB 磁碟機下，選取您想要用來建立 USB 復原媒體的 USB 磁碟機。
9. 勾選「我瞭解所選的磁碟機將會格式化，而現有資料將被刪除」旁的核取方塊。
   警告：Dell Technologies 建議您先備份 USB 磁碟機內的所有重要資料。Dell OS Recovery Tool 會格式化 USB 磁碟機，USB 磁碟機上的所有資料都將永久清除。
10. 按一下下載。
    
11. OS Recovery 映像開始下載，正在驗證。
    
12. 復原映像現已掛接至 USB 磁碟機。
13. 成功建立 USB 復原媒體後，隨即會顯示摘要畫面。按一下完成。復原媒體建立完成。
    

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步驟 3：使用建立的 USB 復原媒體重新安裝作業系統

1. 將 USB 復原媒體連接至要重新安裝 OS 的 Dell VCRS 電腦。
2. 重新開機或開啟電腦電源。
3. 在 Dell 標誌畫面重複按下 F12 鍵，直到您在畫面右上角看到正在準備一次性開機功能表。
4. 在開機功能表的 UEFI 開機底下，選取 USB 修復磁碟機選項 (USB，分割區 1) ，然後按下 Enter 鍵。
5. 當「Windows 設定」出現時，請選取語言和鍵盤偏好設定。
6. 在「Windows 安裝」對話方塊中，按一下立即安裝。
7. 檢閱授權合約，然後選取我接受授權條款以繼續安裝。
8. 在「您要進行何種安裝類型？」視窗中，按一下自訂 (進階)。
9. 在「您要將 Windows 安裝於何處」視窗中，選取最大的內部磁碟當作主要磁碟分割區，然後按一下下一步。
   注意：如果主要磁碟分割區顯示可用空間為 0 GB，請選取未配置的空間，然後按一下下一步。
10. 「Windows 設定」會自動建立新的磁碟分割，並加以格式化，然後開始安裝 Windows。

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