Dell oplossingen voor videoconferencingruimten: Een Teams- of Zoom Room-apparaat opnieuw installeren

Inhoudsopgave:

1. Overzicht besturingssysteem opnieuw installeren (OSRI)
2. Nieuwe image voor een Teams- of Zoom Rooms-apparaat als onderdeel van een virtuele vergaderruimte-oplossing van Dell
   • Bepaal de apparaatservicetag, download en installeer de Dell Operating System Recovery Tool (DORT)
   • De herstelmedia voor het Dell besturingssysteem aanmaken
   • Gebruik de USB-herstelmedia die zijn gemaakt om het besturingssysteem opnieuw te installeren

Overzicht besturingssysteem opnieuw installeren (OSRI)

De Dell Virtual Conferencing Room Solutions (VCRS) voor Microsoft Teams of Zoom Room is een alles-in-één bundel voor teleconferenties. De bundel bevat minimaal de volgende onderdelen (afhankelijk van uw configuratie):

• Dell OptiPlex 7080 of 7000 XE Micro met Microsoft Teams Room of Zoom oplossingen.
• Logitech Tapcontroller.
• Een Windows 10 of 11 Internet of Things (IOT)-versie in kioskmodus waarop Microsoft Teams Room of Zoom is geïnstalleerd.

Nieuwe image voor een Teams- of Zoom Rooms-apparaat als onderdeel van een virtuele vergaderruimte-oplossing van Dell

Het besturingssysteem (OS), Windows 10 of 11 IOT, wordt geleverd in kioskmodus, met behulp van het Windows Internet of Things Enterprise OS in Long-Term Servicing Channel (LTSC) (Win10) of General Availability Channel (GAC) (Win11).

Alle updates van het besturingssysteem worden geleverd via Windows Update. Als de gewenste update ontbreekt op de computer, laat het apparaat dan ingeschakeld en verbonden met internet. Hierdoor kunnen automatische updates worden gedownload en op de computer worden toegepast.

Eventuele problemen die niet kunnen worden opgelost met een OSRI, moeten worden gemeld aan Microsoft (Teams Room) of Zoom (Zoom Room) voor gezamenlijke support door Dell.

Tijdens de implementatie van een Microsoft Teams Room of Zoom Room met behulp van de Dell videorecorder kan de in de fabriek verzonden image beschadigd of onbruikbaar worden. Dit gebeurt meestal als het proces van het implementeren van een oplossing voor videoconferencingruimten niet correct wordt gevolgd door gebruikers die zelf al een configuratie hebben uitgevoerd voordat het Dell Services Team wordt ingeschakeld.

Het is eenvoudiger om terug te keren naar een image die in de fabriek is verzonden dan om problemen met de configuratie op te lossen en te proberen enkele van de oorspronkelijk aangebrachte wijzigingen ongedaan te maken.

Volg de onderstaande stappen om een nieuwe image van een Dell videorecorder te maken. Met de onderstaande stappen wordt het OptiPlex-systeem teruggezet naar de fabrieksimage van het besturingssysteem (in kioskmodus) met, afhankelijk van uw computer, Service Tag, Teams of Zoom Room vooraf geïnstalleerd en geconfigureerd voor de Dell VCRS Out Of the Box (OOB)-ervaring.

Terug naar boven

Stap 1: Bepaal de apparaatservicetag, download en installeer de Dell Operating System Recovery Tool (DORT)

• Identificeer de servicetag voor uw OptiPlex systeem (u hebt de tag nodig om de Win OS IOT-image te downloaden).
• Een USB-flash-station met ten minste 32 GB vrije ruimte of meer is vereist.
• Download en installeer de Dell OS Recovery Tool (DORT) via de volgende koppeling: Microsoft Windows opnieuw installeren
  

Terug naar boven

Stap 2: De herstelmedia voor het Dell besturingssysteem aanmaken

Maak opstartbare installatiemedia door de onderstaande stappen te volgen en op basis van de servicetag van het systeem de ISO-image te selecteren die vooraf in de fabriek is geïnstalleerd.

1. Start de applicatie Dell OS Recovery Tool .
   
2. Als u een andere werkende computer gebruikt om de herstelmedia te maken, kiest u de optie Voor een andere computer . Voer de servicetag in van de computer waarvoor u de herstelmedia wilt maken en klik op het vergrootglaspictogram om de computeridentiteit te zoeken.
   
   Opmerking: Als de servicetag van uw Dell computer niet wordt herkend, neemt u contact op met Dell Technische Support.
3. Nadat u de computer hebt geïdentificeerd, klikt u op VOLGENDE.
   
4. Op dit punt wordt u gevraagd om een aantal verschillende opties, afhankelijk van de selectiemodus: geavanceerde of geautomatiseerde herstelmodus.
   Als de Geautomatiseerde herstelmodus (standaardmodus) is geselecteerd, selecteert de Dell OS Recovery Tool de beste optie voor het herstel en gaat verder met het maken van de media zelf.
   In de geavanceerde herstelmodus wordt u gevraagd om alle herstelimages die beschikbaar zijn voor de specifieke computer.
5. Selecteer de gevraagde afbeelding en klik op Downloaden.
   
6. Koppel alle USB-stations los die op de computer zijn aangesloten.
7. Sluit een USB-station aan met ten minste 32 GB vrije opslagruimte. Dit USB-station wordt geformatteerd om USB-herstelmedia te maken.
8. Selecteer onder het USB-station het USB-station dat u wilt gebruiken om USB-herstelmedia te maken.
9. Vink het vakje aan naast 'Ik begrijp dat de geselecteerde schijf wordt geformatteerd en bestaande data worden verwijderd'.
   Waarschuwing: Dell Technologies raadt u aan een back-up te maken van alle belangrijke data op het USB-station. De Dell OS Recovery Tool formatteert het USB-station en alle data op het USB-station worden permanent gewist.
10. Klik op Downloaden.
    
11. De herstelimage van het besturingssysteem begint met downloaden en wordt geverifieerd.
    
12. De herstelimage is nu gekoppeld aan het USB-station.
13. Nadat het USB-herstelmedium is gemaakt, wordt een overzichtsscherm weergegeven. Klik op Finish. Het maken van de herstelmedia is voltooid.
    

Terug naar boven

Stap 3: Gebruik de USB-herstelmedia die zijn gemaakt om het besturingssysteem opnieuw te installeren

1. Sluit de USB-herstelmedia aan op de Dell videorecorder computer waarop u het besturingssysteem opnieuw wilt installeren.
2. Start de computer opnieuw op.
3. Druk bij het scherm met het Dell logo herhaaldelijk op de F12-toets totdat u het menu Eenmalig opstarten voorbereiden in de rechterbovenhoek van het scherm ziet.
4. Selecteer in het opstartmenu onder UEFI-opstartmodus de optie USB-herstelschijf (USB, partitie 1) en druk op Enter .
5. Wanneer Windows Setup wordt weergegeven, selecteert u de taal- en toetsenbordvoorkeuren.
6. Klik in het dialoogvenster Windows installeren op Nu installeren.
7. Controleer de licentieovereenkomst en selecteer Ik accepteer de licentievoorwaarden om verder te gaan met de installatie.
8. Klik in het venster "Welk type installatie wilt u?" op Aangepast (geavanceerd).
9. Selecteer in het venster "Where do you want to install Windows" de grootste interne schijf als primaire partitie en klik vervolgens op Volgende.
   Opmerking: Als bij de primaire partitie 0 GB vrij wordt weergegeven, selecteert u de Ontoegewezen ruimte en klikt u op Volgende.
10. Windows Setup maakt automatisch de nieuwe partitie, formatteert deze en begint met de installatie van Windows.

Terug naar boven