Dell Video Conferencing Room Solutions. Повторное создание образа устройства для комнат Teams или Zoom

Содержание

1. Обзор переустановки операционной системы (OSRI)
2. Повторное создание образа устройства комнат Teams или Zoom в составе Dell Virtual Conferencing Room Solutions
   • Определение сервисного кода компьютера, скачивание и установка Dell Operating System Recovery Tool (DORT)
   • Создание носителя для восстановления операционной системы Dell
   • Переустановка операционной системы с помощью созданного USB-носителя для восстановления

Обзор переустановки операционной системы (OSRI)

Dell Virtual Conferencing Room Solutions (VCRS) для комнат Microsoft Teams или Zoom — это комплексный пакет для телеконференций. В пакет входят как минимум следующие компоненты (в зависимости от конфигурации).

• Dell OptiPlex 7080 или 7000 XE Micro с решениями для комнат Microsoft Teams или Zoom.
• Контроллер Logitech Tap.
• Версия Windows 10 или 11 Internet of Things (IOT) в режиме Kiosk с установленной комнатой Microsoft Teams или Zoom.

Повторное создание образа устройства комнат Teams или Zoom в составе Dell Virtual Conferencing Room Solutions

Операционная система (ОС) Windows 10 или 11 IOT поставляется в режиме Kiosk с использованием ОС Windows Internet of Things Enterprise в канале Long-Term Servicing Channel (LTSC, Win 10) или General Availability Channel (GAC, Win 11).

Все обновления ОС предоставляются через Центр обновления Windows. Если на компьютере отсутствует нужное обновление, не отключайте устройство от сети питания и от Интернета. Это позволит автоматически скачать обновления и применить их к компьютеру.

Информацию обо всех проблемах, которые невозможно устранить с помощью OSRI, следует передавать в Microsoft (в случае комнаты Teams) или Zoom (в случае комнаты Zoom) для обеспечения поддержки в сотрудничестве с Dell.

Во время развертывания комнаты Microsoft Teams или комнаты Zoom с помощью Dell VCRS заводской образ может быть поврежден или прийти в негодность. Как правило, это происходит, если процесс внедрения Video Conferencing Room Solutions не выполняется должным образом совместно с пользователями, которые уже выполнили определенную настройку самостоятельно до привлечения службы Dell.

Проще вернуться к заводскому образу, а не искать неполадки в конфигурации и пытаться отменить некоторые из изначально внесенных изменений.

Чтобы повторно создать образ VCR Dell, выполните следующие действия. Приведенные ниже действия позволяют вернуть систему OptiPlex к заводскому образу ОС (в режиме Kiosk), с возможностью предустановки и настройки комнаты Teams или Zoom для процедуры первоначальной настройки Dell VCRS Out Of the Box (OOB) в зависимости от сервисного кода компьютера.

В начало

Шаг 1. Определение сервисного кода компьютера, скачивание и установка Dell Operating System Recovery Tool (DORT)

• Определите сервисный код вашей системы OptiPlex (он нужен, чтобы скачать образ операционной системы Windows IoT).
• Требуется флэш-накопитель USB со свободным пространством не менее 32 Гбайт.
• Скачайте инструмент Dell OS Recovery Tool (DORT) по следующей ссылке и установите его: Переустановка Microsoft Windows
  

В начало

Шаг 2. Создание носителя для восстановления операционной системы Dell

Создайте загрузочный установочный носитель, выполнив следующие действия и выбрав ISO-образ, который был предустановлен на заводе-изготовителе, в зависимости от сервисного кода системы.

1. Запустите приложение Dell OS Recovery Tool.
   
2. Если для создания носителя восстановления используется другой рабочий компьютер, выберите вариант Для другого компьютера. Введите сервисный код компьютера, для которого необходимо создать носитель восстановления, и нажмите значок лупы, чтобы найти идентификатор компьютера.
   
   Примечание. Если сервисный код компьютера Dell не распознан, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
3. После определения компьютера нажмите ДАЛЕЕ.
   
4. В этом случае вам предлагаются различные варианты в зависимости от режима выбора — Расширенный или Автоматизированный режим восстановления.
   Если выбран автоматизированный режим восстановления (режим по умолчанию), инструмент Dell OS Recovery Tool выбирает оптимальный вариант для восстановления и переходит к созданию носителя.
   В расширенном режиме восстановления вам будут предложены все образы восстановления, доступные для конкретного компьютера.
5. Выберите запрашиваемый образ и нажмите Скачать.
   
6. Отсоедините все USB-накопители, подключенные к компьютеру.
7. Подключите USB-накопитель со свободным пространством не менее 32 Гбайт. Этот USB-накопитель будет отформатирован для создания USB-носителя для восстановления.
8. В разделе «USB-накопитель» выберите USB-накопитель, который необходимо использовать для создания USB-носителя для восстановления.
9. Установите флажок «Я понимаю, что выбранный накопитель будет отформатирован и существующие данные будут удалены».
   Предупреждение! Специалисты Dell Technologies рекомендуют выполнять резервное копирование всех важных данных с USB-накопителя. Инструмент Dell OS Recovery Tool выполнит форматирование USB-накопителя, и все данные на этом USB-накопителе будут безвозвратно удалены.
10. Нажмите Скачать.
    
11. Начнется скачивание и проверка образа восстановления ОС.
    
12. Образ для восстановления будет смонтирован на USB-накопитель.
13. После успешного создания USB-носителя для восстановления отобразится экран сводки. Нажмите Готово. Создание носителя для восстановления завершено.
    

В начало

Шаг 3. Переустановка операционной системы с помощью созданного USB-носителя для восстановления

1. Подключите USB-носитель для восстановления к компьютеру Dell VCRS, на котором нужно переустановить ОС.
2. Перезагрузите или включите компьютер.
3. При отображении экрана с логотипом Dell нажимайте клавишу F12 до тех пор, пока не увидите в правом верхнем углу экрана сообщение Preparing one-time boot menu.
4. В меню загрузки в разделе UEFI boot выберите параметр USB-накопителя для восстановления («USB, partition 1») и нажмите клавишу Enter.
5. При появлении окна «Установка Windows» выберите язык и настройки клавиатуры.
6. В диалоговом окне «Установка Windows» нажмите кнопку Установить сейчас.
7. Просмотрите лицензионное соглашение и выберите Я принимаю условия лицензионного соглашения, чтобы продолжить установку.
8. В окне «Выберите тип установки» нажмите Выборочная (для опытных пользователей).
9. В окне «Где вы хотите установить Windows?» выберите самый большой внутренний диск в качестве основного раздела, затем нажмите кнопку Далее.
   Примечание. Если для основного раздела отображается 0 Гбайт свободного пространства, выберите пункт Незанятое пространство и нажмите кнопку Далее.
10. Программа установки Windows автоматически создает новый раздел, форматирует его и начинает установку ОС Windows.

В начало