Dell Video Conferencing Room Solutions : Création d’une nouvelle image d’un appareil Teams ou Zoom Room

Sommaire :

1. Présentation de la réinstallation du système d’exploitation (OSRI)
2. Création d’une nouvelle image d’un appareil Teams ou Zoom Rooms dans le cadre d’une solution Dell Virtual Conferencing Room
   • Identification de l’étiquette de service de la machine, téléchargement et installation de l’outil Dell Operating System Recovery Tool (DORT)
   • Création du support de récupération du système d’exploitation Dell
   • Utilisation du support de récupération USB créé pour la réinstallation du système d’exploitation

Présentation de la réinstallation du système d’exploitation (OSRI)

Dell Virtual Conferencing Room Solutions (VCRS) pour Microsoft Teams ou Zoom Room est une offre de téléconférence tout-en-un. Cette offre groupée comprend au moins les composants suivants (en fonction de votre configuration) :

• Ordinateur Dell OptiPlex 7080 ou 7000 XE Micro avec solution Microsoft Teams Room ou Zoom.
• Contrôleur Logitech Tap.
• Version Windows 10 ou 11 Internet des Objets (IoT) en mode Kiosque avec Microsoft Teams Room ou Zoom installé.

Création d’une nouvelle image d’un appareil Teams ou Zoom Rooms dans le cadre d’une solution Dell Virtual Conferencing Room

Le système d’exploitation (OS), Windows 10 ou 11 IoT, est livré en mode Kiosque, en utilisant le système d’exploitation Windows Internet of Things Enterprise dans Long-Term Servicing Channel (LTSC) (Win10) ou General Availability Channel (GAC) (Win11).

Toutes les mises à jour du système d’exploitation sont fournies via Windows Update. Si l’ordinateur ne dispose pas d’une mise à jour souhaitée, laissez l’unité sous tension et connectée à Internet. Cela devrait permettre le téléchargement et l’application des mises à jour automatiques à l’ordinateur.

Tout autre problème qui ne peut pas être corrigé avec un OSRI doit être communiqué à Microsoft (Teams Room) ou Zoom (Zoom Room) en vue d’un support collaboratif avec Dell.

Lors du déploiement de Microsoft Teams Room ou de Zoom Room à l’aide de Dell VCRS, l’image d’usine peut devenir endommagée ou inutilisable. Cela se produit généralement si le processus de mise en œuvre d’une solution Video Conferencing Room Solution n’est pas suivie correctement avec des utilisateurs qui ont déjà effectué eux-mêmes certaines configurations avant que l’équipe de services Dell ne soit impliquée.

Il est plus facile de revenir à une image d’usine plutôt que de dépanner la configuration et d’essayer d’annuler certaines des modifications initialement apportées.

Pour créer une nouvelle image de Dell VCRS, suivez les étapes ci-dessous. En suivant les étapes ci-dessous, le système OptiPlex revient à son image de système d’exploitation d’usine (en mode Kiosque) avec, selon l’étiquette de service de votre machine, Teams ou Zoom Room préinstallé et configuré pour l’expérience Dell VCRS Out Of the Box (OOB).

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Étape 1 : Identification de l’étiquette de service de la machine, téléchargement et installation de l’outil Dell Operating System Recovery Tool (DORT)

• Identifiez l’étiquette de service de votre système OptiPlex (vous en avez besoin pour télécharger l’image IoT du système d’exploitation Windows).
• Une clé USB vide avec au moins 32 Go d’espace disponible est nécessaire.
• Téléchargez et installez l’outil Dell OS Recovery Tool (DORT) en cliquant sur le lien suivant : Réinstaller Microsoft Windows
  

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Étape 2 : Création du support de récupération du système d’exploitation Dell

Créez un support d’installation amorçable en suivant les étapes ci-dessous et en sélectionnant, en fonction de l’étiquette de service du système, l’image ISO préinstallée en usine.

1. Lancez l’application Dell OS Recovery Tool.
   
2. Si vous utilisez un autre ordinateur fonctionnel pour créer le support de récupération, choisissez l’option Autre ordinateur. Saisissez l’étiquette de service de l’ordinateur pour lequel vous souhaitez créer le support de récupération, puis cliquez sur l’icône de la loupe pour rechercher l’identité de l’ordinateur.
   
   Remarque : si le numéro de série de votre ordinateur Dell n’est pas reconnu, contactez le support technique Dell.
3. Après avoir identifié l’ordinateur, cliquez sur SUIVANT.
   
4. À ce stade, vous êtes invité à choisir différentes options en fonction du mode de sélection : mode de récupération Avancée ou Automatisée.
   Si le mode de récupération Automatisée (mode par défaut) est sélectionné, Dell OS Recovery Tool sélectionne la meilleure option pour la récupération et procède à la création du support de lui-même.
   En mode de récupération Avancée, vous êtes invité à afficher toutes les images de récupération disponibles pour l’ordinateur spécifique.
5. Sélectionnez l’image demandée et cliquez sur Télécharger.
   
6. Déconnectez tous les lecteurs USB connectés à l’ordinateur.
7. Connectez une clé USB disposant d’au moins 32 Go d’espace de stockage disponible. Cette clé USB sera formatée pour créer le support de récupération USB.
8. Sous USB Drive, sélectionnez la clé USB que vous souhaitez utiliser pour créer le support USB de récupération.
9. Cochez la case en regard de « Je comprends que la clé sélectionnée sera formatée et que les données existantes seront supprimées. ».
   Avertissement : Dell Technologies recommande vivement de sauvegarder toutes les données importantes présentes sur la clé USB. L’outil Dell OS Recovery Tool formate la clé USB, ce qui entraîne la suppression irréversible de toutes les données qu’elle contient.
10. Cliquez sur Download.
    
11. L’image de récupération du système d’exploitation commence à se télécharger et est vérifiée.
    
12. L’image de récupération est maintenant montée sur la clé USB.
13. Une fois le support de récupération USB créé, un écran récapitulatif s’affiche. Cliquez sur Terminer. La création du support de récupération est terminée.
    

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Étape 3 : Utilisation du support de récupération USB créé pour la réinstallation du système d’exploitation

1. Connectez le support de récupération USB à l’ordinateur Dell VCRS sur lequel vous souhaitez réinstaller le système d’exploitation.
2. Redémarrez ou allumez l’ordinateur.
3. Sur l’écran du logo Dell, appuyez plusieurs fois sur la touche F12 jusqu’à ce que le message Préparation du menu de démarrage s’affiche en haut à droite de l’écran.
4. Dans le menu de démarrage, sous Démarrage UEFI, sélectionnez l’option de lecteur de récupération (USB, partition 1) et appuyez sur la touche Entrée.
5. Lorsque la configuration Windows s’affiche, sélectionnez les préférences de langue et de clavier.
6. Dans la fenêtre d’installation de Windows, cliquez sur Installer maintenant.
7. Lisez le contrat de licence, puis sélectionnez J’accepte les termes du contrat de licence pour procéder à l’installation.
8. Dans la fenêtre « Quel type d’installation voulez-vous effectuer ? », cliquez sur Personnalisée (option avancée).
9. Dans la fenêtre « Où souhaitez-vous installer Windows ? », sélectionnez le plus grand disque interne comme partition principale, puis cliquez sur Suivant.
   Remarque : Si la partition principale affiche 0 Go en espace libre, sélectionnez Espace non alloué et cliquez sur Suivant.
10. Le programme d’installation de Windows crée automatiquement une partition, la formate et commence l’installation de Windows.

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