Dell Video Conferencing Room Solutions: Erstellen eines neuen Images für ein Gerät mit Teams- oder Zoom-Raum

Inhaltsverzeichnis:

1. Neuinstallation des Betriebssystems (OSRI) – Übersicht
2. Erstellen eines neuen Images eines Geräts für Teams- oder Zoom-Räume als Teil einer virtuellen Konferenzraumlösung von Dell
   • Identifizieren des Geräte-Service-Tags, Dell Operating System Recovery Tool (DORT) herunterladen und installieren
   • Erstellen des Datenträgers für die Dell Betriebssystemwiederherstellung
   • Erneute Installation des Betriebssystems mithilfe des USB-Wiederherstellungsdatenträgers

Neuinstallation des Betriebssystems (OSRI) – Übersicht

Die Dell Virtual Conferencing Room Solutions (VCRS) für Microsoft Teams- oder Zoom-Räume sind ein All-in-one-Bundle für Konferenzschaltungen. Das Bundle enthält abhängig von Ihrer Konfiguration mindestens die folgenden Komponenten:

• Dell OptiPlex 7080 oder 7000 XE Micro mit Microsoft Teams- oder Zoom-Raumlösung
• Logitech Tap-Controller
• Eine Windows 10- oder 11-IoT-Version (Internet der Dinge) im Kioskmodus mit installiertem Microsoft Teams-Raum oder Zoom.

Erstellen eines neuen Images eines Geräts für Teams- oder Zoom-Räume als Teil einer virtuellen Konferenzraumlösung von Dell

Das Betriebssystem (BS), Windows 10 oder 11 IoT, wird im Kioskmodus unter Verwendung des Betriebssystems Windows Internet of Things Enterprise im LTSC (Long-Term Servicing Channel) (Win10) oder GAC (General Availability Channel) (Windows 11) bereitgestellt.

Alle Betriebssystemupdates werden über Windows Update bereitgestellt. Wenn dem Computer ein gewünschtes Update fehlt, lassen Sie das Gerät eingeschaltet und mit dem Internet verbunden. Dadurch sollten automatische Updates heruntergeladen und auf den Computer angewendet werden.

Alle darüber hinausgehenden Probleme, die nicht mit einem OSRI behoben werden können, sollten Microsoft (Teams-Raum) oder Zoom (Zoom-Raum) für kooperativen Support mit Dell mitgeteilt werden.

Bei der Bereitstellung von Microsoft Teams- oder Zoom-Räumen mit Dell VCRS kann das werkseitig ausgelieferte Image beschädigt oder unbrauchbar werden. Dies geschieht in der Regel, wenn der Prozess der Implementierung einer Videokonferenzraumlösung bei NutzerInnen, die bereits einige Konfigurationen selbst vorgenommen haben, nicht ordnungsgemäß befolgt wird, bevor das Dell Services-Team hinzugezogen wird.

Es ist einfacher, zu einem werkseitig ausgelieferten Image zurückzukehren, als ein Troubleshooting der Konfiguration durchzuführen und zu versuchen, einige der anfänglich vorgenommenen Änderungen rückgängig zu machen.

Gehen Sie wie nachfolgend beschrieben vor, um ein neues Image eines Dell VCRS zu erstellen. Mit den folgenden Schritten wird das OptiPlex-System auf das werkseitige Betriebssystem-Image zurückgesetzt (im Kiosk-Modus), wobei je nach Gerät das Service-Tag, Teams oder Zoom-Raum vorinstalliert und für die Dell VCRS Out-of-the-Box-Erfahrung (OOB) konfiguriert sind.

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Schritt 1: Identifizieren des Geräte-Service-Tags, Dell Operating System Recovery Tool (DORT) herunterladen und installieren

• Identifizieren Sie das Service-Tag für Ihr OptiPlex-System (Sie benötigen das Tag, um das Win OS IoT-Image herunterzuladen).
• Ein USB-Speicherstick mit mindestens 32 GB freiem Speicherplatz ist erforderlich.
• Laden Sie das Dell OS Recovery Tool (DORT) unter dem folgenden Link herunter: Neuinstallation von Microsoft Windows
  

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Schritt 2: Erstellen des Datenträgers für die Dell Betriebssystemwiederherstellung

Erstellen Sie einen startfähigen Installationsdatenträger. Führen Sie dazu die nachfolgenden Schritte aus und wählen Sie basierend auf dem Service-Tag des Systems das ISO-Image aus, das werkseitig vorinstalliert wurde.

1. Starten Sie die Anwendung Dell OS Recovery Tool.
   
2. Wenn Sie einen anderen funktionierenden Computer verwenden, um den Wiederherstellungsdatenträger zu erstellen, wählen Sie die Option Für einen anderen Computer. Geben Sie das Service-Tag des Computers ein, für den Sie den Wiederherstellungsdatenträger erstellen möchten, und klicken Sie auf das Lupensymbol, um nach der Computeridentität zu suchen.
   
   Hinweis: Wenn das Service-Tag Ihres Dell Computers nicht erkannt wurde, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.
3. Nachdem Sie den Computer identifiziert haben, klicken Sie auf Weiter.
   
4. An diesem Punkt werden Ihnen verschiedene Optionen angezeigt, je nach Auswahlmodus – erweiterter oder automatischer Wiederherstellungsmodus.
   Wenn der automatische Wiederherstellungsmodus (Standardmodus) ausgewählt ist, wählt das Dell OS Recovery Tool die beste Option für die Wiederherstellung aus und fährt mit der Erstellung des Datenträgers selbst fort.
   Im erweiterten Wiederherstellungsmodus werden Ihnen alle Wiederherstellungs-Images angezeigt, die für Ihren spezifischen Computer verfügbar sind.
5. Wählen Sie eines der angezeigten Images aus und klicken Sie auf Herunterladen.
   
6. Trennen Sie alle über USB mit dem Computer verbundenen Laufwerke.
7. Schließen Sie ein USB-Laufwerk mit mindestens 32 GB verfügbarem Speicherplatz an. Dieses USB-Laufwerk wird formatiert, um das USB-Recovery-Laufwerk zu erstellen.
8. Wählen Sie unter USB-Laufwerk das USB-Laufwerk aus, das Sie verwenden möchten, um den USB-Recovery-Datenträger zu erstellen.
9. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Ich habe zur Kenntnis genommen, dass das ausgewählte Laufwerk neu formatiert wird und die vorhandenen Daten gelöscht werden.
   Warnung: Dell Technologies empfiehlt, alle wichtigen Daten auf dem USB-Laufwerk zu sichern. Das Dell OS Recovery Tool formatiert das USB-Laufwerk und alle Daten darauf werden dauerhaft gelöscht.
10. Klicken Sie auf Download.
    
11. Das BS-Wiederherstellungs-Image wird heruntergeladen und überprüft.
    
12. Das Recovery-Image wird auf dem USB-Laufwerk eingehängt.
13. Nachdem der USB-Wiederherstellungsdatenträger erfolgreich erstellt wurde, wird ein Zusammenfassungsbildschirm angezeigt. Klicken Sie auf Fertig stellen. Erstellen des Recovery-Datenträgers abgeschlossen
    

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Schritt 3: Erneute Installation des Betriebssystems mithilfe des USB-Wiederherstellungsdatenträgers

1. Schließen Sie den USB-Recovery-Datenträger an den Dell VCRS-Computer an, auf dem das Betriebssystem erneut installiert werden soll.
2. Starten Sie den Computer neu bzw. schalten Sie ihn ein.
3. Drücken Sie wiederholt die Taste F12, sobald das Dell Logo angezeigt wird, bis Sie Startmenü vorbereiten... oben rechts in der Bildschirmecke sehen.
4. Im Startmenü wählen Sie unter UEFI Boot die Option „USB-Recovery-Laufwerk (USB Partion 1)“ aus und drücken Sie die Eingabetaste.
5. Wenn das Windows Setup angezeigt wird, wählen Sie die Sprache und die Tastatureinstellungen aus.
6. Klicken Sie im Dialogfeld für die Windows-Installation auf Jetzt installieren.
7. Lesen Sie die Lizenzvereinbarung und wählen Sie Ich akzeptiere die Lizenzbedingungen, um mit der Installation fortzufahren.
8. Klicken Sie im Fenster „Welche Installationsart soll durchgeführt werden?“ auf Benutzerdefiniert (erweitert).
9. Im Fenster „Wo soll Windows installiert werden?“ wählen Sie die größte interne Festplatte als primäre Partition aus und klicken dann auf Weiter.
   Hinweis: Wenn die primäre Partition 0 GB freien Speicher anzeigt, wählen Sie Verfügbarer Speicherplatz und klicken dann auf Weiter.
10. Das Windows-Setup erstellt automatisch eine neue Partition, formatiert sie und beginnt dann mit der Installation von Windows.

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