「PowerStore:不完全なCPコマンドを検出するPUHC - off_release_incomplete_commands_check

Summary: アップグレード前ヘルス チェック(PUHC)off_release_incomplete_commands_checkは、NDU中に許可されているコマンドの承認済みリストに含まれていない不完全なコントロール パス(CP)コマンドを検出します。

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Symptoms

アップグレード前ヘルス チェック(PUHC)が次のエラーで失敗します。」Some control-path commands are incomplete. KB# 000269892. Please contact your service provider (off_release_incomplete_commands_check)". Error code: 0xE10050030400.

ヘルス チェックは、ヘルス チェック シン パッケージに含まれるオフリリースのPUHCチェックです。Health Checkシン パッケージの詳細については、この記事の「追加情報」セクションを参照してください

PowerStore Managerのユーザー インターフェイス(UI)からは、次のようになります。off_release_incomplete_commands_check PUHCチェックに失敗しました 

Cause

このチェックでは、NDU中に実行が許可されていないControl-Path (CP)コマンドが4時間以上不完全な状態になっているかどうかを特定します。 

インパクト:

CPコマンドは、さまざまな理由でスタックすることがあります。特にこれは、CPでスレッドがブロックされたり、メモリー不足(OOM)状態が長期間続いたりする場合に発生する可能性があります。

これは、すべてのPowerStoreOSバージョンに影響を与える可能性のある、プラットフォームに依存しない問題です。ただし、このシナリオでは、CP_Send_NDU_Command段階でPUHC後にNDUが失敗する可能性があります。このような場合、NDUロールバックは通常問題なく完了しますが、計画されたNDUを遅延させる手動クリーンアップが必要になります。

Resolution

この問題を解決するには、テクニカル サポート にお問い合わせください。迅速な対応と解決については、KB# 000269892を参照してください。 

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000269892
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  7
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