Непредвиденная перезагрузка в Dell ThinOS при применении политики энергосна и запланированной перезагрузки

Затронутые операционные системы:

• Dell ThinOS 9.X

• Устройства неожиданно перезагружаются в рабочее время.
• Запланированные перезагрузки не выполняются в указанное время.
• Устройства могут перезагружаться после выхода из спящего режима, даже если запланированное время перезагрузки прошло.

Эта проблема возникает, если на устройствах настроены и политика Power Sleep , и политика запланированной перезагрузки . Когда обе политики активны, устройство может перейти в спящий режим во время ожидания запланированной перезагрузки, что приведет к непредвиденной перезагрузке.

Это происходит из-за того, что планировщик использует значение обратного отсчета, а не устанавливает конкретную дату и время для перезагрузки. Обратный отсчет приостанавливается во время сна и возобновляется после пробуждения. Запланированная перезагрузка не отменяется, если запланированное время перезагрузки прошло, что приводит к перезагрузке устройства в непредусмотренное время.

При проверке журналов wlogd.log затронутого устройства можно увидеть что-то похожее на журналы ниже:

• Политика перезагрузки устройства задана:

  [2024-10-10 15:41:22.333] T/WebUIProc/WebUIModule (0/0) Schedule 'reboot' TimeRange: 00:01-06:00, wdays: Sunday,Tuesday,Monday,Wednesday,Thursday,Friday,Saturday, delayWeek: 0

• В 15:41 перезагрузка запланирована на 2:36 ночи, то есть на 10 часов 55 минут позже.

  [2024-10-10 15:41:23.188] N/WebUIProc/WebUIModule (0/0) Reboot is scheduled at 02:36 on 2024-10-11 (Fri.).

• Устройство переходит в спящий режим в 21:02, то есть через 5 часов 21 минуту после 15:41, оставляя 5 часов 34 минуты до запланированной перезагрузки.

  [2024-10-10 21:02:01.345] N/system_daemon  /system          (537/35512) Device Going To Sleep...

• В 02:36 устройство все еще находится в спящем режиме, поэтому перезагрузка не происходит.
• В 06:58 устройство просыпается.

  [2024-10-11 06:58:32.543] V/audiomanager_da/audioManager    (1837/34945) hotplug_process 1225---->action:PLUGOUT

• В 12:32 устройство само перезагружается, что составляет 5 часов 34 минуты после пробуждения.

  [2024-10-11 12:32:20.788] N/system_daemon  /system          (537/36058) Rebooting...  

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия, чтобы отключить политику Power Sleep или политику запланированной перезагрузки.

Чтобы отключить политику Power Sleep, выполните следующие действия.

1. Перейдите в консоли в раздел Groups & Configs>Edit Policies>ThinOS 9.x
2. На левой панели выберите Дополнительные>параметры> системы Параметры спящего режима и переключите Спящий режим в положение Выкл.
   
3. Чтобы применить политику, нажмите кнопку Save & Publish

Чтобы отключить политику запланированной перезагрузки, выполните следующие действия.

1. Перейдите в консоли в раздел Groups & Configs>Edit Policies>ThinOS 9.x
2. На левой панели выберите Дополнительные>параметры> системы Параметры запланированной перезагрузки и отключите параметр Включить автоматическую перезагрузку
   
3. Чтобы применить политику, нажмите кнопку Save & Publish

Дополнительные сведения о том, как изменить политику в Wyse Management Suite (WMS), можно найти здесь (см. раздел Изменение параметров политики ThinOS 9.x):
Руководство администратора Dell Wyse Management Suite версии 4.1.x

Дополнительные сведения о том, как изменить политику в инструменте Admin Policy Tool, можно найти здесь (см. раздел Настройка инструмента политики администрирования ).
Примечания к выпуску операционной системы Dell Wyse ThinOS версии 9.0