Несподіване перезавантаження на Dell ThinOS, коли реалізовано політику режиму сну та перезавантаження за розкладом

Операційні системи, яких це стосується:

• Dell ThinOS 9.X

• Пристрої несподівано перезавантажуються в робочий час.
• Заплановані перезавантаження не виконуються в зазначений час.
• Пристрої можуть перезавантажуватися після виходу зі сплячого режиму, навіть якщо запланований час перезавантаження минув.

Ця проблема виникає, коли на пристроях налаштовано політику Power Sleep і політику перезавантаження за розкладом . Коли обидві політики активні, пристрій може перейти в сплячий режим під час очікування запланованого перезавантаження, що призведе до несподіваного перезавантаження.

Це відбувається тому, що планувальник використовує значення зворотного відліку, а не встановлює конкретну дату/час для перезавантаження. Зворотний відлік призупиняється під час сну і відновлюється після пробудження. Заплановане перезавантаження не скасовується, якщо запланований час для перезавантаження минув, що призводить до перезавантаження пристрою в небажаний час.

Перевіряючи журнали wlogd.log ураженого пристрою, можна побачити щось подібне до наведених нижче журналів:

• Політика перезавантаження пристрою встановлюється:

  [2024-10-10 15:41:22.333] T/WebUIProc/WebUIModule (0/0) Schedule 'reboot' TimeRange: 00:01-06:00, wdays: Sunday,Tuesday,Monday,Wednesday,Thursday,Friday,Saturday, delayWeek: 0

• О 15:41 перезавантаження заплановане на 2:36 ночі, тобто на 10 годин і 55 хвилин пізніше.

  [2024-10-10 15:41:23.188] N/WebUIProc/WebUIModule (0/0) Reboot is scheduled at 02:36 on 2024-10-11 (Fri.).

• Пристрій переходить у режим сну о 21:02, тобто через 5 годин і 21 хвилину після 15:41, залишаючи 5 годин і 34 хвилини до запланованого перезавантаження.

  [2024-10-10 21:02:01.345] N/system_daemon  /system          (537/35512) Device Going To Sleep...

• О 02:36 пристрій все ще перебуває в режимі сну, тому перезавантаження не відбувається.
• О 06:58 пристрій прокидається.

  [2024-10-11 06:58:32.543] V/audiomanager_da/audioManager    (1837/34945) hotplug_process 1225---->action:PLUGOUT

• О 12:32 пристрій перезавантажується, а це 5 годин і 34 хвилини після пробудження.

  [2024-10-11 12:32:20.788] N/system_daemon  /system          (537/36058) Rebooting...  

Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії, щоб вимкнути політику Power Sleep або політику перезавантаження за розкладом.

Щоб вимкнути політику Power Sleep:

1. Зайдіть в консолі в Групи & Конфігурації>Редагування політик>ThinOS 9.x
2. На лівій панелі виберіть Додаткові>параметри> системи Параметри режиму сну Power Sleep і переведіть режим сну в положення Вимкнено
   
3. Щоб застосувати політику, натисніть «Зберегти та опублікувати»

Щоб відключити політику перезавантаження за розкладом:

1. Зайдіть в консолі в Групи & Конфігурації>Редагування політик>ThinOS 9.x
2. На лівій панелі виберіть Додаткові>параметри> системи Параметри запланованого перезавантаження та вимкніть параметр Увімкнути автоматичне перезавантаження
   
3. Щоб застосувати політику, натисніть «Зберегти та опублікувати»

Більш детальна інформація про те, як редагувати політику в Wyse Management Suite (WMS), доступна тут (див. розділ Редагування налаштувань політики ThinOS 9.x):
Посібник адміністратора Dell Wyse Management Suite версії 4.1.x

Більш детальна інформація про те, як редагувати політику в Admin Policy Tool, доступна тут (див. розділ «Налаштування інструменту політики адміністратора »):
Примітки до випуску операційної системи Dell Wyse ThinOS версії 9.0