電源スリープ ポリシーとスケジュールされた再起動の両方が実装されている場合にDell ThinOSが予期せず再起動する

Summary: この記事では、勤務時間中に発生するDell ThinOSデバイスのランダムな再起動について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

対象オペレーティング システム：

  • Dell ThinOS 9.X
  • 就業時間中にデバイスが予期せず再起動する。
  • スケジュールされた再起動は、指定された時刻には受け入れられません。
  • スケジュールされた再起動時間が過ぎていても、スリープ モードから復帰した後にデバイスが再起動する場合があります。

Cause

この問題は、 電源スリープ ポリシー と スケジュール済み再起動ポリシー の両方がデバイスで構成されている場合に発生します。両方のポリシーがアクティブな場合、スケジュールされた再起動が保留されている間にデバイスがスリープ モードになり、予期しない再起動が発生することがあります。

これは、スケジューラーが再起動の特定の日付/時刻を設定するのではなく、カウントダウン値を使用しているために発生します。カウントダウンは睡眠中は一時停止され、起床すると再開されます。再起動のスケジュールされた時間が過ぎた場合、スケジュールされた再起動はキャンセルされず、デバイスが不要な時間に再起動します。

影響を受けるデバイスの wlogd.log ログを確認すると、次のようなログが表示されるはずです。

  • デバイスの再起動ポリシーが次のように設定されます。 
    [2024-10-10 15:41:22.333] T/WebUIProc/WebUIModule (0/0) Schedule 'reboot' TimeRange: 00:01-06:00, wdays: Sunday,Tuesday,Monday,Wednesday,Thursday,Friday,Saturday, delayWeek: 0
  • 15:41に再起動は、10時間55分後の午前2時36分にスケジュールされています。 
    [2024-10-10 15:41:23.188] N/WebUIProc/WebUIModule (0/0) Reboot is scheduled at 02:36 on 2024-10-11 (Fri.).
  • デバイスは21:02(15:41の5時間21分後)にスリープ状態になり、スケジュールされた再起動の5時間34分前に退席します。 
    [2024-10-10 21:02:01.345] N/system_daemon  /system          (537/35512) Device Going To Sleep...
  • 02:36の時点では、デバイスはまだスリープ状態であるため、再起動は行われません。
  • 06:58に、デバイスがウェイクアップします。 
    [2024-10-11 06:58:32.543] V/audiomanager_da/audioManager    (1837/34945) hotplug_process 1225---->action:PLUGOUT
  • 12:32に、デバイスは自動的に再起動します。これは、スリープ解除後5時間34分後のことです。 
    [2024-10-11 12:32:20.788] N/system_daemon  /system          (537/36058) Rebooting...

Resolution

この問題を解決するには、次の手順に従って、 電源スリープ ポリシー または スケジュールされた再起動ポリシーのいずれかを無効にします。

電源スリープ ポリシーを無効にするには、次の手順を実行します。

  1. コンソールでGroups & Configsに移動し>ThinOS 9.x>ポリシーを編集します
  2. 左ペインで、詳細設定>システム設定>電源スリープ設定を選択し、スリープモードをオフに切り替えます
    電源スリープ設定
  3. ポリシーを適用するには、Save & Publishをクリックします

スケジュールされた再起動ポリシーを無効にするには、次の手順を実行します。

  1. コンソールでGroups & Configsに移動し>ThinOS 9.x>ポリシーを編集します
  2. 左ペインで、詳細>システム設定>スケジュールされた再起動設定を選択し、自動再起動を有効にするをオフにします
    スケジュールされた再起動
  3. ポリシーを適用するには、Save & Publishをクリックします

Additional Information

Wyse Management Suite(WMS)でポリシーを編集する方法の詳細については、こちらを参照してください(「ThinOS 9.xポリシー設定の編集」を参照):
Dell Wyse Management Suiteバージョン4.1.x管理者ガイド

管理ポリシー ツールでポリシーを編集する方法の詳細については、「 管理ポリシー ツールの設定 」セクションを参照してください)
Dell Wyse ThinOS Version 9.0オペレーティング システム リリース ノート

Affected Products

Dell ThinOS
Article Properties
Article Number: 000273229
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2026
Version:  4
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