Nieoczekiwane ponowne uruchomienie systemu Dell ThinOS po wdrożeniu zasad zasilania w trybie uśpienia i zaplanowanego ponownego uruchomienia

Dotyczy systemów operacyjnych:

• Dell ThinOS 9.X

• Urządzenia nieoczekiwanie uruchamiają się ponownie w godzinach pracy.
• Zaplanowane ponowne uruchomienia nie są honorowane w określonym czasie.
• Urządzenia mogą zostać ponownie uruchomione po wybudzeniu z trybu uśpienia, nawet jeśli upłynął zaplanowany czas ponownego uruchomienia.

Ten problem występuje, gdy na urządzeniach skonfigurowano zarówno zasady dotyczące zasilania w trybie uśpienia , jak i zasady zaplanowanego ponownego uruchamiania . Gdy obie zasady są aktywne, urządzenie może przejść w tryb uśpienia, gdy oczekuje na zaplanowane ponowne uruchomienie, co prowadzi do nieoczekiwanego ponownego uruchomienia.

Dzieje się tak, ponieważ harmonogram używa wartości odliczania, a nie ustawia konkretnej daty/godziny ponownego uruchomienia. Odliczanie jest zawieszane podczas snu i wznawiane po przebudzeniu. Zaplanowane ponowne uruchomienie nie zostanie anulowane, jeśli upłynął zaplanowany czas ponownego uruchomienia, powodując niepożądane ponowne uruchomienie urządzenia.

Sprawdzając dzienniki wlogd.log urządzenia, którego dotyczy problem, powinno być możliwe zobaczenie czegoś podobnego do poniższych dzienników:

• Zasady ponownego uruchamiania urządzenia są ustawione:

  [2024-10-10 15:41:22.333] T/WebUIProc/WebUIModule (0/0) Schedule 'reboot' TimeRange: 00:01-06:00, wdays: Sunday,Tuesday,Monday,Wednesday,Thursday,Friday,Saturday, delayWeek: 0

• O godzinie 15:41 ponowne uruchomienie zaplanowano na godzinę 2:36, czyli 10 godzin i 55 minut później.

  [2024-10-10 15:41:23.188] N/WebUIProc/WebUIModule (0/0) Reboot is scheduled at 02:36 on 2024-10-11 (Fri.).

• Urządzenie przechodzi w stan uśpienia o godzinie 21:02, czyli 5 godzin i 21 minut po godzinie 15:41, pozostawiając 5 godzin i 34 minuty przed zaplanowanym ponownym uruchomieniem.

  [2024-10-10 21:02:01.345] N/system_daemon  /system          (537/35512) Device Going To Sleep...

• O godzinie 02:36 urządzenie nadal jest w trybie uśpienia, więc ponowne uruchomienie nie nastąpi.
• O 06:58 urządzenie zostanie wybudzone.

  [2024-10-11 06:58:32.543] V/audiomanager_da/audioManager    (1837/34945) hotplug_process 1225---->action:PLUGOUT

• O godzinie 12:32 urządzenie uruchamia się ponownie, czyli 5 godzin i 34 minuty po przebudzeniu.

  [2024-10-11 12:32:20.788] N/system_daemon  /system          (537/36058) Rebooting...  

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności, aby wyłączyć zasady dotyczące zasilania w trybie uśpienia lub zasady zaplanowanego ponownego uruchamiania.

Aby wyłączyć zasadę Power Sleep:

1. Przejdź w konsoli do sekcji Groups & Configs>Edit Policies>ThinOS 9.x
2. W lewym okienku wybierz opcję Zaawansowane>ustawienia> systemu Zasilanie Ustawienia uśpienia i przełącz tryb uśpienia na Wyłączony
   
3. Aby zastosować tę zasadę, kliknij przycisk Save & Publish

Aby wyłączyć zasady zaplanowanego ponownego uruchamiania:

1. Przejdź w konsoli do sekcji Groups & Configs>Edit Policies>ThinOS 9.x
2. W lewym okienku wybierz opcję Zaawansowane>ustawienia> systemu Ustawienia zaplanowanego ponownego uruchamiania i wyłącz opcję Włącz automatyczne ponowne uruchamianie
   
3. Aby zastosować tę zasadę, kliknij przycisk Save & Publish

Więcej informacji na temat edytowania zasad w pakiecie Wyse Management Suite (WMS) jest dostępnych tutaj (zapoznaj się z sekcją Edytowanie ustawień zasad systemu ThinOS 9.x):
Podręcznik administratora pakietu Dell Wyse Management Suite 4.1.x

Więcej informacji na temat edytowania zasad w narzędziu zasad administracyjnych jest dostępnych tutaj (zapoznaj się z sekcją Konfiguracja narzędzia zasad administracyjnych):
Informacje dotyczące wydania systemu operacyjnego Dell Wyse ThinOS 9.0