Oväntad omstart på Dell ThinOS när både strömsparlägespolicy och schemalagd omstart implementeras

Berörda operativsystem:

• Dell ThinOS 9.X

• Enheter startas oväntat om under arbetstid.
• Schemalagda omstarter respekteras inte vid den angivna tidpunkten.
• Enheter kan startas om efter att ha vaknat från viloläge, även om den schemalagda omstartstiden har passerat.

Det här problemet uppstår när både principen för strömsparläge och principen för schemalagd omstart är konfigurerade på enheterna. När båda policyerna är aktiva kan enheten gå in i viloläge medan en schemalagd omstart väntar, vilket leder till en oväntad omstart.

Detta beror på att schemaläggaren använder ett nedräkningsvärde i stället för att ange ett specifikt datum/tid för omstarten. Nedräkningen avbryts under sömnen och återupptas när du vaknar. Den schemalagda omstarten avbryts inte om den schemalagda tiden för omstarten har passerat, vilket gör att enheten startas om vid en oönskad tidpunkt.

Om du kontrollerar de wlogd.log loggarna för en berörd enhet bör det vara möjligt att se något som liknar loggarna nedan:

• Omstartspolicyn för enheten är inställd:

  [2024-10-10 15:41:22.333] T/WebUIProc/WebUIModule (0/0) Schedule 'reboot' TimeRange: 00:01-06:00, wdays: Sunday,Tuesday,Monday,Wednesday,Thursday,Friday,Saturday, delayWeek: 0

• Klockan 15:41 är omstarten schemalagd till 02:36, vilket är 10 timmar och 55 minuter senare.

  [2024-10-10 15:41:23.188] N/WebUIProc/WebUIModule (0/0) Reboot is scheduled at 02:36 on 2024-10-11 (Fri.).

• Enheten går i viloläge klockan 21:02, vilket är 5 timmar och 21 minuter efter 15:41, vilket lämnar 5 timmar och 34 minuter före den schemalagda omstarten.

  [2024-10-10 21:02:01.345] N/system_daemon  /system          (537/35512) Device Going To Sleep...

• Klockan 02:36 är enheten fortfarande i viloläge, så omstarten sker inte.
• Klockan 06:58 vaknar enheten.

  [2024-10-11 06:58:32.543] V/audiomanager_da/audioManager    (1837/34945) hotplug_process 1225---->action:PLUGOUT

• Klockan 12:32 startar enheten om sig själv, vilket är 5 timmar och 34 minuter efter att den vaknat.

  [2024-10-11 12:32:20.788] N/system_daemon  /system          (537/36058) Rebooting...  

Lös problemet genom att följa dessa steg för att avaktivera antingen strömsparlägesprincipen eller policyn för schemalagd omstart.

Så här inaktiverar du Power Sleep-policyn:

1. Gå in i konsolen för att redigera policyer> för Groups & Configs>ThinOS 9.x
2. I den vänstra rutan väljer du Avancerade>systeminställningar>Inställningar för strömviloläge och växlar viloläget till Av
   
3. Om du vill tillämpa principen klickar du på Save & Publish

Så här inaktiverar du principen för schemalagd omstart:

1. Gå in i konsolen för att redigera policyer> för Groups & Configs>ThinOS 9.x
2. I den vänstra rutan väljer du Avancerade>systeminställningar>Schemalagda omstartsinställningar och stänger av Aktivera automatisk omstart
   
3. Om du vill tillämpa principen klickar du på Save & Publish

Mer information om hur du redigerar policyn i Wyse Management Suite (WMS) finns här (se Redigera policyinställningarna för ThinOS 9.x):
Administratörshandbok för Dell Wyse Management Suite version 4.1.x

Mer information om hur du redigerar policyn i Admin Policy Tool finns här (se avsnittet Konfigurera administratörspolicyverktyget ):
Versionskommentarer för operativsystemet Dell Wyse ThinOS version 9.0