Uventet genstart på Dell ThinOS, når både politikken for slumretilstand og planlagt genstart er implementeret

Påvirkede operativsystemer:

• Dell ThinOS 9.X

• Enheder genstarter uventet i arbejdstiden.
• Planlagte genstarter accepteres ikke på det angivne tidspunkt.
• Enheder genstarter muligvis efter at være vågnet op fra dvaletilstand, selvom den planlagte genstartstid er gået.

Dette problem opstår, når både politikken for slumretilstand og politikken for planlagt genstart er konfigureret på enhederne. Når begge politikker er aktive, går enheden muligvis i dvaletilstand, mens en planlagt genstart afventer, hvilket fører til en uventet genstart.

Dette sker, fordi planlæggeren bruger en nedtællingsværdi i stedet for at indstille en bestemt dato / tid for genstart. Nedtællingen suspenderes under søvn og genoptages, når du vågner op. Den planlagte genstart annulleres ikke, hvis det planlagte tidspunkt for genstarten er overskredet, hvilket får enheden til at genstarte på et uønsket tidspunkt.

Når du kontrollerer de wlogd.log logfiler på en berørt enhed, bør det være muligt at se noget, der ligner nedenstående logfiler:

• Enhedens genstartspolitik er indstillet:

  [2024-10-10 15:41:22.333] T/WebUIProc/WebUIModule (0/0) Schedule 'reboot' TimeRange: 00:01-06:00, wdays: Sunday,Tuesday,Monday,Wednesday,Thursday,Friday,Saturday, delayWeek: 0

• Kl. 15:41 er genstarten planlagt til 2:36, hvilket er 10 timer og 55 minutter senere.

  [2024-10-10 15:41:23.188] N/WebUIProc/WebUIModule (0/0) Reboot is scheduled at 02:36 on 2024-10-11 (Fri.).

• Enheden går i dvale kl. 21:02, hvilket er 5 timer og 21 minutter efter 15:41, hvilket efterlader 5 timer og 34 minutter før den planlagte genstart.

  [2024-10-10 21:02:01.345] N/system_daemon  /system          (537/35512) Device Going To Sleep...

• Kl. 02:36 sover enheden stadig, så genstart sker ikke.
• Klokken 06:58 vågner enheden op.

  [2024-10-11 06:58:32.543] V/audiomanager_da/audioManager    (1837/34945) hotplug_process 1225---->action:PLUGOUT

• Kl. 12:32 genstarter enheden sig selv, hvilket er 5 timer og 34 minutter efter at have vågnet op.

  [2024-10-11 12:32:20.788] N/system_daemon  /system          (537/36058) Rebooting...  

Du kan løse problemet ved at følge disse trin for at deaktivere enten Politik for slumretilstand for strøm eller Planlagt genstart.

Sådan deaktiveres politikken for slumretilstand:

1. Gå i konsollen til Grupper og konfigurationer>Rediger politikker>ThinOS 9.x
2. I venstre rude skal du vælge Avancerede>systemindstillingerStrømdvaleindstillinger> og skifte dvaletilstand til Fra
   
3. Hvis du vil anvende politikken, skal du klikke på Gem og udgiv

Sådan deaktiveres politikken for planlagt genstart:

1. Gå i konsollen til Grupper og konfigurationer>Rediger politikker>ThinOS 9.x
2. I venstre rude skal du vælge Avancerede>systemindstillinger>Planlagte genstartindstillinger og slå slå automatisk genstart fra
   
3. Hvis du vil anvende politikken, skal du klikke på Gem og udgiv

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du redigerer politikken i Wyse Management Suite (WMS), her (se Politikindstillingen Rediger ThinOS 9.xs):
Dell Wyse Management Suite Version 4.1.x-administratorvejledning

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du redigerer politikken i Admin Policy Tool her (se afsnittet Konfigurer administrationspolitikværktøjet ):
Produktbemærkninger til Dell Wyse ThinOS version 9.0-operativsystemet