La validación de la actualización a IDPA 2.7.8 falla en las comprobaciones previas de Protection Storage

Summary: En este artículo de la base de conocimientos, se explica cómo resolver una falla de validación de actualización de IDPA 2.7.8 cuando el almacenamiento con protección (Data Domain) se actualizó manualmente a DDOS 7.10.1.60 fuera de banda. ...

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Symptoms

La validación de la actualización para IDPA 2.7.8 falla y muestra el siguiente error:

[ERROR] Failed to do Protection Storage upgrade precheck.

 

[ERROR] No se pudo realizar la comprobación previa de la actualización de Protection Storage

 

El almacenamiento con protección (Data Domain) se actualizó a DDOS 7.1.10.60 debido a DSA-2025-139.

Para comprobar la versión de DDOS, inicie sesión en DD mediante SSH/PUTTY como sysadmin y ejecute el siguiente comando:

system show version
Data Domain OS 7.10.1.60-1161253

Cause

Protection Storage (DDOS) se actualizó a una versión superior a la del paquete de actualización 2.7.8 de IDPA, lo que provocó que la validación fallara. 

IDPA: Actualizaciones de productos puntuales
permitidasDispositivo de protección de datos PowerProtect, IDPA: Procedimiento para actualizar el almacenamiento
con protecciónDSA-2025-139: Actualización de seguridad de Dell Technologies PowerProtect Data Domain para una vulnerabilidad de seguridad

Resolution

NOTA: Se agregó una solución para este problema a la herramienta goidpa. Siga el artículo de la base de conocimientos que aparece a continuación para instalar goidpa:
Dispositivo de protección de datos PowerProtect: Herramienta GoIDPA
A continuación, ejecute el siguiente comando en ACM: 
./goidpa system skip-dd

 

NOTA: Si el problema persiste, comuníquese con el soporte de Dell para obtener más ayuda.
Article Properties
Article Number: 000312018
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  1
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