Пользователю консоли управления устройствами Dell (DDMC) запрещено создавать учетную запись пользователя
Summary: Информация о том, как начинающий пользователь настраивает учетную запись клиента в консоли управления устройствами Dell (DDMC).
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
При регистрации нового пользователя в DDMC отобразится экран с информацией о существующем клиенте с его доменом и возможностью присоединения. При выборе присоединения отобразится экран с сообщением ИТ-администратору об отправке сообщения электронной почты для присоединения к существующему клиенту.
DDMC отправляет электронное письмо, но не отображает адрес получателя.
Cause
Учетная запись уже существует с использованием домена.
Resolution
Пользователь консоли управления устройствами Dell
Пользователь DDMC может спросить ИТ-администраторов своей компании, настроил ли пользователь учетную запись в DDMC. Если пользователь не может найти существующего администратора, он может обратиться за помощью в Dell.
Для получения дополнительной информации о консоли управления устройствами Dell см. Руководство ИТ-администратора для ПК 4G/5G.
Affected Products
Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250, Dell Pro Max 16 MC16250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 14 Plus PB14255
, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Device Management Console, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7350 Detachable, Latitude 7455
...
Article Properties
Article Number: 000347916
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2026
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.