テナント アカウントの作成をブロックされたDell Device Management Console (DDMC)ユーザー
Summary: Dell Device Management Console (DDMC)で初めてテナント アカウントを設定するユーザーに関する情報。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
新しいユーザーがDDMCにオンボードすると、既存のテナントとそのドメイン、および参加するオプションを通知する画面が表示されます。参加を選択すると、既存のテナントに参加するためのEメールがIT管理者に送信されたことを通知する画面が表示されます。
DDMCはEメールを送信しますが、Eメールのターゲット アドレスは表示されません。
Cause
ドメインを使用しているアカウントがすでに存在します。
Resolution
Dellデバイス管理コンソール ユーザー
DDMCユーザーは、会社のIT管理者に、ユーザーがDDMCでアカウントをすでにセットアップしているかどうかを尋ねることができます。既存の管理者が見つからない場合は、Dellに連絡してサポートを受けることができます。
Dellデバイス管理コンソールの詳細については、『 4G/5G PC IT管理ガイド』を参照してください。
Affected Products
Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250, Dell Pro Max 16 MC16250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 14 Plus PB14255
, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Device Management Console, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7350 Detachable, Latitude 7455
...
Article Properties
Article Number: 000347916
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2026
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.