Alienware 500 Hz Oyun Monitörü AW2524H Çözünürlüğü veya Yenileme Hızını Değiştirdikten Sonra "Sinyal Taranıyor" Mesajı Gösteriyor

Summary: Çözünürlük veya yenileme hızı değiştirildiğinde Alienware 500 Hz Oyun Monitörü AW2524H ekranı, "Sinyal taranıyor" mesajıyla kararabilir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

480 Hz veya 500 Hz olarak ayarlanmış ve Görüntü Akışı Sıkıştırması (DSC) etkinleştirilmiş bir Alienware 500 Hz Oyun Monitörü AW2524H çözünürlüğünü veya yenileme hızını değiştirmek ekranın kararmasına neden olabilir. Ekran görüntüsü (OSD) bir "Sinyal taranıyor" mesajı görüntüler. Bu durum, monitör, NVIDIA RTX 50xx serisi grafik kartına sahip bir Alienware veya Dell bilgisayara bağlandığında gerçekleşir. Bu, NVIDIA RTX 50xx serisi grafik kartıyla üçüncü taraf bir bilgisayara bağlandığında da olur.

Etkilenen monitör:

  • Alienware 500 Hz Oyun Monitörü AW2524H

Etkilenen Platformlar:

  • Alienware 16 Area-51 AA16250
  • Alienware 16 Aurora AC16250
  • Alienware 16X Aurora AC16251
  • Alienware 18 Area-51 AA18250
  • Alienware Area-51 AAT2250
  • Alienware Aurora ACT1250
  • Dell 16 Premium DA16250
  • Dell Pro Max Tower T2 FCT2250
  • Dell Tower Plus EBT2250
  • Precision 7875 Tower
Not: Bu makale, NVIDIA RTX 50xx serisi grafik kartı kullanan tüm bilgisayarlar için geçerlidir.

Bu sorunu yeniden oluşturma adımları şunlardır:

  1. NVIDIA RTX 50xx serisi grafik kartına sahip bilgisayarı Alienware 500 Hz Oyun Monitörüne AW2524H DisplayPort (DP) kullanarak bağlayın.
  2. Bilgisayarda, çözünürlüğü 480 Hz yenileme hızıyla 1920x1080 olarak ayarlayın.
  3. Monitörün OSD menüsünden Oyun, Hız Aşırtma ve ardından 500 Hz öğesini seçin.
  4. Bilgisayarda çözünürlüğü ve yenileme hızını seçin. Örneğin, 500 Hz yenileme hızına sahip 1920x1080 çözünürlük seçilebilir.

Bu adımları izlemenin beklenen sonucu ekranın kararmasıdır.

Cause

NVIDIA RTX 50xx grafik kartlarıyla ilgili bir uyumluluk sorunu bu davranışa neden olur.

Resolution

Not: Güncellemeyi başlatmadan önce aşağıdakileri gerçekleştirin:
  • Tüm kişisel verileri yedekleyin. Daha fazla bilgi için Yedekleme ve Kurtarma bölümüne bakın.
  • Güncelleştirmeler bir dizüstü bilgisayarda çalıştırılıyorsa AC adaptörü bağlayın.
  • Güncelleştirmeler bir masaüstünde çalıştırılıyorsa güç bağlantısının devam ettiğinden emin olun.

Bilgisayarda GeForce Game Ready sürücüsünün 581.57 veya sonraki bir sürümünü güncelleştirmek sorunu çözer. GeForce Game Ready sürücüsünü indirmek ve yüklemek için NVIDIA GeForce Resmi SitesineBu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir. bakın.

  1. NVIDIA GeForce Resmi SitesindenBu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.Sürücüler'e tıklayın.
  2. Ürün Tipi açılır menüsünden GeForce'u seçin.
  3. Product Series açılır menüsünden aşağıdakilerden birini seçin:
    • GeForce RTX 50 Serisi bu bir masaüstü içinse
    • GeForce RTX 50 Serisi (Dizüstü Bilgisayarlar) bu bir dizüstü bilgisayar içinse
  4. Ürün açılır listesinden bilgisayarın grafik kartı modelini seçin.
    Not: Bilgisayarınızın grafik kartının nasıl belirleneceği hakkında bilgi için Dell Bilgisayarın Donanım Yapılandırmasını Kontrol Etme başlıklı makaleye bakın.
  5. İşletim Sistemi açılır menüsünden bilgisayarın işletim sistemini seçin.
  6. Dil açılır menüsünden yükleyici için tercih edilen dili seçin.
  7. İndirme Türü açılır menüsünden Game Ready Sürücüsü'nü seçin.
  8. GeForce Game Ready Sürücüsünün en son sürümü olan WHQL, sürüm 581.57 veya üzeri için Sürücüyü Al'ı seçin.

Affected Products

Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250, Alienware Area-51 AAT2250, Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251, Alienware Aurora ACT1250, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524H, Dell 16 Premium DA16250 , Dell Tower Plus EBT2250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Precision 7875 Tower ...
Article Properties
Article Number: 000348252
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.