Symptoms
受影响的平台:
- OptiPlex 7000 XE Micro
- OptiPlex 7080 XE Micro
受影响的产品:
- ProSupport for Solutions — 视频会议
受影响的操作系统:
- Windows 10 IoT 企业版 21H2
- Windows 11 IoT 企业版 22H2 和 23H2(Teams Rooms 解决方案)
Cause
由于 VCRS MTR 机房连接了多个触控式显示器(Logitech Tap 控制器和戴尔大画幅显示器 (LFM)),因此用户可能会遇到触控显示器问题,导致某些触控显示器上的触摸屏无法正常工作。发生这种情况时,Microsoft 白板在 MTR 中的功能不佳。
Resolution
在触控显示器或设备上启用触控功能的步骤:
- 使用密码登录管理员 帐户 :
sfb。
- 在任务栏上的搜索框中,输入 Calibrate,然后从结果列表中选择 Calibrate the screen for pen or touch input。
- 在显示选项卡下,选择 校准。
- 选择 Pen 或 Touch 输入。
- 执行 屏幕上显示的点校准。
- 保存 校准的数据。
提醒:确保在显示设置下将 Logitech tap 控制器设置为主显示器,并将计算机电源计划设置(关闭和睡眠)设置为 从不。
有关视频会议室解决方案的更多信息,请参阅 戴尔视频会议会议室解决方案。
Affected Products
OptiPlex 7000 XE Micro, OptiPlex 7080 XE Micro Form Factor, Dell ProSupport for Solutions - Video Conferencing