Videoneuvotteluhuoneen ratkaisu Valkotaulun kosketusnäytön toiminto-ongelmat Microsoft Teams Roomsissa

Summary: Lue lisää videoneuvotteluhuoneratkaisun (VCRS) valkotaulun kosketusnäytöstä, joka ei toimi Microsoft Teams Roomsissa (MTR).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • OptiPlex 7000 XE Micro
  • OptiPlex 7080 XE Micro

Tuotteet, joita asia koskee:

  • ProSupport ratkaisuille - videoneuvottelut

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • Windows 10 IoT Enterprise 21H2
  • Windows 11 IoT Enterprise 22H2 ja 23H2 (Teams-Rooms-ratkaisu)

Cause

Koska videonauhurien MTR-huoneeseen on liitetty useampi kuin yhden kosketuksen näyttö (Logitech Tap Controller ja Dell Large Frame Monitor (LFM)) käyttäjällä saattaa ilmetä kosketusnäyttöongelmia, kun kosketusnäyttö ei toimi joissakin kosketusnäytöissä. Kun näin tapahtuu, Microsoft Whiteboard ei toimi yhtä hyvin MTR: ssä.

Resolution

Vaiheet kosketustoiminnon ottamiseksi käyttöön kosketusnäytöissä tai laitteissa:

  1. Kirjaudu järjestelmänvalvojan tilille salasanalla: sfb.
  2. 2. Hae tehtäväpalkin hakuruudusta Määritä kynä- ja kosketusnäytöt ja valitse se tulosluettelosta.
  3. Valitse Näyttö-välilehdestä Setup.
  4. Valitse Kynä- tai Kosketussyöttö.
  5. Suorita pisteen kalibrointi, joka näkyy molemmissa näytöissä yksi kerrallaan.
  6. Tallenna kalibroidut tiedot.
Huomautus:
  • Varmista Näyttöasetukset-kohdassa, että Logitechin napautusohjain on asetettu ensisijaiseksi näytöksi.
  • Siirry järjestelmäasetuksiin>Virta ja akku>Näyttö-, lepotila- ja horrostilan aikakatkaisut, varmista, että sekä Sammuta näyttö jälkeen - että Aseta laite nukkumaan sen jälkeen -asetuksena on Ei koskaan.

Additional Information

Lisätietoja videoneuvotteluhuoneratkaisuista on artikkelissa Dellin videoneuvotteluhuoneratkaisut.

Affected Products

OptiPlex 7000 XE Micro, OptiPlex 7080 XE Micro Form Factor, Dell ProSupport for Solutions - Video Conferencing
Article Properties
Article Number: 000351198
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.