Skip to main content

Video Konferans Odası Çözümü Microsoft Teams Odalarında Beyaz Tahta Dokunmatik Ekran İşlevselliği Sorunları

Summary: Microsoft Teams Odaları'nda (MTR) beyaz tahta dokunmatik ekran işlevselliği sorunları olan Video Konferans Odası Çözümü (VCRS) hakkında bilgi edinin.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Etkilenen Platformlar:

  • OptiPlex 7000 XE Micro
  • OptiPlex 7080 XE Micro

Etkilenen Ürünler:

  • Çözümler için ProSupport - Video Konferans

Etkilenen İşletim Sistemleri:

  • Windows 10 IoT Enterprise 21H2
  • Windows 11 IoT Enterprise 22H2 ve 23H2 (Teams-Rooms çözümü)

Cause

VCRS MTR odasına bağlı birden fazla dokunmatik monitör (Logitech Tap Controller ve Dell Geniş Çerçeveli Monitör (LFM)) nedeniyle, kullanıcılar dokunmatik ekranın bazı dokunmatik monitörlerde çalışmamasıyla dokunmatik monitör sorunları yaşayabilir. Bu durumda, Microsoft Whiteboard MTR'de iyi çalışmaz.

Resolution

Dokunmatik özellikli monitörlerde veya aygıtlarda dokunmatik işlevini etkinleştirme adımları:

  1. Parola ile Yönetici hesabına giriş yapın: sfb.
  2. Görev çubuğundaki arama kutusuna Ayarla yazın ve sonuç listesinden Kalem veya dokunmatik giriş için ekranı ayarla seçeneğini belirleyin.
  3. Ekran sekmesinde Ayarla öğesini seçin.
  4. Kalem veya Dokunmatik giriş'i seçin.
  5. Ekranda görünen nokta kalibrasyonunu gerçekleştirin.
  6. Kalibre edilmiş verileri kaydedin.
Not: Logitech dokunmatik denetleyicisinin ekran ayarları altında birincil monitör olarak ayarlandığından ve bilgisayarın güç planı ayarlarının (kapatma ve uyku) Hiçbir zaman olarak ayarlandığından emin olun.

Additional Information

Video Konferans Odası Çözümleri hakkında daha fazla bilgi için Dell Video Konferans Odası Çözümlerine başvurun.

Affected Products

OptiPlex 7000 XE Micro, OptiPlex 7080 XE Micro Form Factor, Dell ProSupport for Solutions - Video Conferencing
Article Properties
Article Number: 000351198
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.