Intel E823-C LOM kan ikke koble til ved 25 Gbps

Summary: Denne artikkelen veileder brukeren gjennom hvordan man løser problemer med koblingsalternativer som er tilgjengelige med denne integrerte LOM-en. Denne LOM-en leveres vanligvis med XR4000-kabinettnoder og brukes i Telco-, Mixed IP- og Azure Local-noder (AX, MC), for eksempel 4520C/4510C-databehandlingssleder. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Intel E823-C LOM er en allsidig og fleksibel LOM-løsning som tilbyr flere grensesnitt og støtter både kobber- og optiske grensesnitt, og spesifikt avhengig av hver plattform.

Dell XR4510C- og XR4520C00-noder bruker denne LOM-en med fire porter (25G 4P E823-C LOM) med optisk grensesnitt og kan støtte DAC, QSFP28 til 4x SFP28-utbrudd og andre aktive optiske kabler. Se den nyeste Dell Server Adapter-matrisen for å validere støttekablene og optikken.

Denne artikkelen fokuserer på XR4510C/XR4520C tilgjengelige koblingsalternativer. Denne LOM kan konfigureres til å støtte følgende alternativer: 4 x 25G og 4 x 10G

Hvis en kunde bruker 25 GB støttet optikk/DAC-kabler mellom porter og fortsatt ikke kan få 25 GB kobling, har du sannsynligvis valgt feil alternativ.

 

Cause

Hvis du samler inn TSR, ser du at porthastigheten er 10 Gbps.
Porthastighet

Sak 1: Problem forårsaket av feil valg
av koblingshastighet Løsning: Velg riktig koblingshastighet i henhold til miljøet / kravet ditt.
Ved omstart – velg F2 BIOS-enhetsinnstillinger – velg PORT 1 i E823-C LOM
Meny for F2 BIOS-systemoppsett Innstillinger for F2 BIOS-enhet

Velg konfigurasjon på enhetsnivå for port 1.
Hovedkonfigurasjonssiden for F2 BIOS

Klikk på konfigurasjon av portalternativ for å velge ønsket koblingshastighetsalternativ.
Konfigurasjon av F2 BIOS-enhetsnivå
Konfigurasjon av F2 BIOS-portalternativ

Hvis du velger alternativ 1 for 25 Gbps, kan du koble til ved 25 Gbps.
Hvis du ikke har valgt dette alternativet, er alle fire portene begrenset til 10 Gbps hastighet, og når du går til en port for å velge hastighet, mangler alternativet 25 Gbps. Se skjermbildet nedenfor.
F2 BIOS NIC-konfigurasjon

Dette alternativet påvirkes alle de fire portene på LOM, og det er derfor viktig å velge riktig alternativ i innstillingene for port 1.
Alternativ for F2 BIOS-port

Det er viktig å merke seg at dette alternativet for å endre portkoblingshastigheter for alle de fire portene bare er tilgjengelig på enhetsnivåkonfigurasjonen til PORT 1 og ikke andre porter.
Hvis du for eksempel går til port 2 -Enhetsnivåkonfigurasjon- er ikke noe slikt alternativ tilgjengelig.
Konfigurasjon av F2 BIOS-enhetsnivå

Denne virkemåten er litt forskjellig fra andre LOM/NIC-kortinnstillinger som vi er vant til , og det er derfor viktig å merke seg at innstillingene for alle porter bare kan konfigureres fra port 1 under konfigurasjon på enhetsnivå.

Tilfelle 2:
Hvis du har valgt riktig koblingshastighet for alle porter, og hvis portene dine fortsatt ikke kan koble til ønsket hastighet, må du bekrefte:

  1. Hvis kablene/optikken som brukes, er validert i matrisen for Dell-serveradapter

  2. Du har den nyeste NIC-fastvaren og BIOS sammen med de riktige driverne.

  3. Kontroller at svitsjportene har støtte for opplinkhastigheter.

  4. Kontroller at hver port er riktig konfigurert under hovedsiden for konfigurasjon av nettverkskort.
    F2 BIOS NIC-konfigurasjon

  5. Kontroller at FEC er riktig valgt under hovedkonfigurasjonssiden.
    Hovedkonfigurasjonssiden for F2 BIOS

  6. Noen svitsjer støtter en bestemt type FEC-modus, og alternativet for å endre FEC-modus er bare tilgjengelig etter at du har valgt koblingshastigheten til manuell modus
    F2 BIOS NIC-konfigurasjon

    Velg ønsket FEC-modus for NIC-port og SWITCH-port etter å ha valgt koblingshastighet til manuell modus.
    Feilretting for F2 BIOS-videresending

  7. Hvis problemet vedvarer, sjekk hva som fungerer best for deg - noen OS må tvinge automatisk forhandling på OS-nivå, selv om du har valgt Auto-modus for koblingshastighet.
  8. Fremtving koblingshastigheten med riktig FEC-modus på både OS-nivå og BIOS-nivå.

Trinnene ovenfor skal hjelpe og isolere og løse problemet. Som en tommelfingerregel bør NIC-portinnstillingene ideelt sett samsvare med innstillingene for svitsjporten for best resultat.

 

Resolution

Riktig hastighetskoblingsinnstillinger i BIOS og på operativsystemnivå og sikring av riktig svitsjportkonfigurasjon er nøkkelen til å løse denne typen problemer.

 

Affected Products

XC Core Systems, AX-4000R, AX-4000Z, AX-4510C, AX-4520C, Dell XC Core XC4510C, Dell XC Core XC4520C, OEMR XR4510c, OEMR XR4520c, PowerEdge XR4510c, PowerEdge XR4520c, VxRail VD-4510C, VxRail VD-4520C, VxRail VD Series Nodes
Article Properties
Article Number: 000353158
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sep 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.