PowerProtect: PPDM-käyttöliittymään kirjautuminen ei onnistu täyden lokiosion vuoksi

Summary: PowerProtect Data Manager -käyttöliittymään kirjautuminen ei onnistu, kun näyttöön tulee seuraava virhesanoma "Edellistä toimintoa ei voitu suorittaa. Varmista, että yhteys palvelimeen on muodostettu, ja yritä uudelleen kirjautumalla sisään. Jos ongelma jatkuu, pyydä lisäohjeita järjestelmänvalvojalta." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Käyttäjät eivät voi kirjautua PowerProtect Data Manager -käyttöliittymään ja näyttöön tulee seuraava virhesanoma:

"The previous action could not be completed. Confirm that there is a connection to the server and log in to try again. If the problem persists, contact a system administrator for further assistance"

PPDM-käyttöliittymän virheilmoitus

PowerProtect Data Manager -palveluissa cd /usr/local/brs/puppet/scriptssitten ./ecdm_services.sh status

pikanäppäimellä ui.service service on alhaalla.

Sen uudelleenkäynnistys ei käynnistä palvelua.

Edesottamus df -h näyttää /log Osio on täynnä, jolloin palvelu ei käynnisty.

Alkaen /logs osio, ilmeisesti tiedosto local0.info from /logs/brs/rsyslog-forwarding-file/local0 vie kaiken tilan.

Cause

Tämä johtuu siitä, että syslog edelleenlähetys PowerProtect Data Managerista (Settings >Logs >Syslog), joka ei puhdistanut lokeja oikein.

Resolution

Voit kiertää ongelman ongelman seuraavasti:
Tämä tiedosto voidaan poistaa tai lyhentää.

  • Katkaise lokit:

sudo truncate -s 0 /logs/brs/rsyslog-forwarding-file/local0/local0.info

  • Poista lokit:

sudo rm /logs/brs/rsyslog-forwarding-file/local0/local0.info

Kun olet valmis, käynnistä ui.service palvelu:

systemctl start ui.service

Affected Products

PowerProtect Data Manager

Products

PowerProtect Data Manager Essentials
Article Properties
Article Number: 000355822
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.