Cyber Recovery. Ошибки при модернизации до Cyber Recovery 19.21
Summary: Обновление до различных версий Cyber Recovery 19.21 может завершиться сбоем по следующим причинам.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Это может привести к следующим проблемам.
- Обновление завершается сбоем, если удаленные учетные записи пользователей остаются в базе данных
- Модернизация создает пользователя по умолчанию
dpiam-gateway-admin, который не удаляется автоматически после завершения - При добавлении пользовательского сертификата во время модернизации добавляется неверный
.crtРасширение пути, приводящее к сбою модернизации - После успешного обновления системы с установленными пользовательскими сертификатами Cyber Recovery Manager теряют все функциональные возможности.
Cause
Программные дефекты в Cyber Recovery 19.21.x приводят к:
- Неправильное обращение с удаленными учетными записями пользователей во время обновления
- Не удалось удалить временные учетные записи пользователей по умолчанию
- Неправильная обработка путей для пользовательских сертификатов
- Проблемы совместимости с пользовательскими сертификатами после обновления
Resolution
- Все перечисленные выше проблемы устранены в Cyber Recovery 19.22.0.0-23.
- Для предотвращения этих сбоев выполните модернизацию до версии 19.22.0.0-23 или более поздней.
Additional Information
- Если модернизация до версии 19.22 невозможна:
- Избегайте добавления пользовательских сертификатов во время модернизации.
- Перед началом обновления проверьте учетные записи пользователей в базе данных.
- Следите за примечаниями к выпуску Dell, чтобы узнать о дополнительных исправлениях и рекомендациях.
Article Properties
Article Number: 000373885
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.