Cyber Recovery 数据避风港:升级到 Cyber Recovery 数据避风港 19.21 失败

Summary: 由于下面列出的原因,升级到各种版本的 Cyber Recovery 数据避风港 19.21 可能会失败。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 可能会出现以下问题:

  • 如果已删除的用户帐户仍保留在数据库中,升级将失败
  • 升级将创建默认用户 dpiam-gateway-admin 完成后不会自动删除
  • 在升级期间添加自定义证书会附加不正确的 .crt 扩展至路径,导致升级失败
  • 成功升级后,安装了自定义证书的系统将失去 Cyber Recovery Manager 的所有功能。

Cause

Cyber Recovery 数据避风港 19.21.x 中的软件缺陷会导致:

  • 在升级过程中未正确处理已删除的用户帐户
  • 无法删除临时默认用户帐户
  • 自定义证书的路径处理不正确
  • 升级后自定义证书的兼容性问题

Resolution

  • 上面列出的所有问题都在 Cyber Recovery 数据避风港 19.22.0.0-23 中得到解决。
  • 升级到 19.22.0.0-23 或更高版本以防止这些故障。

Additional Information

  • 如果无法立即升级到 19.22:
    • 避免在升级过程中添加自定义证书。
    • 在开始升级之前验证数据库中的用户帐户。
  • 监视戴尔发行说明,了解其他修复和建议。
Article Properties
Article Number: 000373885
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  5
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