Cyber Recovery: Cyber Recovery 19.21로의 업그레이드 실패
Summary: 아래 나열된 이유로 다양한 버전의 Cyber Recovery 19.21로의 업그레이드가 실패할 수 있습니다.
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Symptoms
다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
- 삭제된 사용자 계정이 데이터베이스에 남아 있으면 업그레이드가 실패함
- 업그레이드 시 기본 사용자가 생성됩니다.
dpiam-gateway-admin완료 후 자동으로 제거되지 않습니다. - 업그레이드 중에 사용자 지정 인증서를 추가하면 잘못된
.crt경로 확장으로 인해 업그레이드 실패 - 사용자 지정 인증서가 설치된 시스템은 업그레이드 성공 후 Cyber Recovery Manager의 모든 기능을 잃게 됩니다.
Cause
Cyber Recovery 19.21.x의 소프트웨어 결함으로 인해 발생하는 결과는 다음과 같습니다.
- 업그레이드 중 삭제된 사용자 계정이 부적절하게 처리됨
- 임시 기본 사용자 계정 제거 실패
- 사용자 지정 인증서에 대한 잘못된 경로 처리
- 업그레이드 후 사용자 지정 인증서와의 호환성 문제
Resolution
- 위에 나열된 모든 문제는 Cyber Recovery 19.22.0.0-23에서 해결되었습니다.
- 이러한 장애를 방지하려면 버전 19.22.0.0-23 이상으로 업그레이드하십시오.
Additional Information
- 19.22로 즉시 업그레이드할 수 없는 경우:
- 업그레이드 중에는 사용자 지정 인증서를 추가하지 마십시오.
- 업그레이드를 시작하기 전에 데이터베이스에서 사용자 계정을 확인합니다.
- Dell 릴리스 노트에서 추가 수정 사항 및 권장 사항을 확인합니다.
Article Properties
Article Number: 000373885
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version: 5
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