Cyber Recovery: Cyber Recovery 19.21'e yükseltme hataları

Summary: Cyber Recovery 19.21 in çeşitli sürümlerine yükseltme işlemi aşağıda listelenen nedenlerden dolayı başarısız olabilir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 Aşağıdaki sorunlar oluşabilir:

  • Silinen kullanıcı hesapları veritabanında kalırsa yükseltme başarısız olur
  • Yükseltme, varsayılan bir kullanıcı oluşturur dpiam-gateway-admin tamamlandıktan sonra otomatik olarak kaldırılmayan
  • Yükseltme sırasında özel bir sertifika eklemek, yanlış .crt yolu genişleterek yükseltmenin başarısız olmasına neden olur
  • Özel sertifikaların yüklendiği sistemler başarılı bir yükseltmeden sonra tüm Cyber Recovery Manager işlevselliğini kaybeder.

Cause

Cyber Recovery 19.21.x teki yazılım hataları şunlara neden olur:

  • Yükseltme sırasında silinen kullanıcı hesaplarının yanlış şekilde işlenmesi
  • Geçici varsayılan kullanıcı hesaplarının kaldırılamaması
  • Özel sertifikalar için yanlış yol işleme
  • Yükseltme sonrası özel sertifikalarla uyumluluk sorunları

Resolution

  • Yukarıda listelenen tüm sorunlar Cyber Recovery 19.22.0.0-23 te çözülmüştür.
  • Bu hataları önlemek için 19.22.0.0-23 veya sonraki bir sürüme yükseltin.

Additional Information

  • 19.22 sürümüne yükseltme hemen mümkün değilse:
    • Yükseltme sırasında özel sertifikalar eklemekten kaçının.
    • Yükseltmeye başlamadan önce veritabanındaki kullanıcı hesaplarını doğrulayın.
  • Ek düzeltmeler ve öneriler için Dell sürüm notlarını izleyin.
Article Properties
Article Number: 000373885
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.