Cyberprzywracanie: Błędy aktualizacji do wersji Cyber Recovery 19.21
Summary: Uaktualnienie do różnych wersji Cyber Recovery 19.21 może się nie powieść z powodów wymienionych poniżej.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Mogą wystąpić następujące problemy:
- Uaktualnienie kończy się niepowodzeniem, jeśli usunięte konta użytkowników pozostaną w bazie danych
- Uaktualnienie tworzy domyślnego użytkownika
dpiam-gateway-admin, który nie jest usuwany automatycznie po zakończeniu - Dodanie certyfikatu niestandardowego podczas uaktualniania powoduje dołączenie nieprawidłowego
.crtrozszerzenie do ścieżki, powodując niepowodzenie uaktualnienia - Systemy z zainstalowanymi certyfikatami niestandardowymi tracą wszystkie funkcje programu Cyber Recovery Manager po pomyślnym uaktualnieniu.
Cause
Usterki oprogramowania w Cyber Recovery 19.21.x powodują:
- Niewłaściwa obsługa usuniętych kont użytkowników podczas aktualizacji
- Nie udało się usunąć tymczasowych domyślnych kont użytkowników
- Nieprawidłowa obsługa ścieżek dla certyfikatów niestandardowych
- Problemy ze zgodnością z certyfikatami niestandardowymi po uaktualnieniu
Resolution
- Wszystkie wymienione powyżej problemy zostały rozwiązane w Cyber Recovery 19.22.0.0-23.
- Uaktualnij do wersji 19.22.0.0-23 lub nowszej, aby zapobiec tym awariom.
Additional Information
- Jeśli aktualizacja do wersji 19.22 nie jest możliwa od razu:
- Unikaj dodawania niestandardowych certyfikatów podczas uaktualniania.
- Przed rozpoczęciem uaktualniania sprawdź poprawność kont użytkowników w bazie danych.
- Zapoznaj się z informacjami dotyczącymi wydania firmy Dell, aby uzyskać dodatkowe poprawki i zalecenia.
Article Properties
Article Number: 000373885
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.