Kyberpalautuminen: Cyber Recovery 19.21 -päivitys epäonnistui

Summary: Päivitys Cyber Recovery 19.21 -versioon voi epäonnistua seuraavista syistä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 Seuraavia ongelmia voi ilmetä:

  • Päivitys epäonnistuu, jos poistetut käyttäjätilit jäävät tietokantaan
  • Päivitys luo oletuskäyttäjän dpiam-gateway-admin Sitä ei poisteta automaattisesti valmistumisen jälkeen
  • Mukautetun varmenteen lisääminen päivityksen aikana liittää virheellisen .crt polun laajennus, jolloin päivitys epäonnistuu
  • Järjestelmät, joihin on asennettu mukautettuja varmenteita, menettävät kaikki Cyber Recovery Manager -toiminnot onnistuneen päivityksen jälkeen.

Cause

Cyber Recovery 19.21.x -version ohjelmistoviat johtavat seuraaviin:

  • Poistettujen käyttäjätilien virheellinen käsittely päivityksen aikana
  • Väliaikaisten oletuskäyttäjätilien poistaminen epäonnistui
  • Mukautettujen varmenteiden virheellinen polun käsittely
  • Yhteensopivuusongelmat mukautettujen varmenteiden kanssa päivityksen jälkeen

Resolution

  • Kaikki edellä luetellut ongelmat on ratkaistu Cyber Recovery 19.22.0.0-23 -versiossa.
  • Päivitä versioon 19.22.0.0-23 tai uudempaan estääksesi nämä virheet.

Additional Information

  • Jos päivitys versioon 19.22 ei ole heti mahdollinen:
    • Vältä mukautettujen varmenteiden lisäämistä päivityksen aikana.
    • Tarkista käyttäjätilit tietokannassa ennen päivityksen aloittamista.
  • Katso lisää korjauksia ja suosituksia Dellin julkaisutiedoista.
Article Properties
Article Number: 000373885
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.